Description
Job Title: Housekeeping trainee
Department: Housekeeping
Reports to: Executive housekeeper
PURPOSE/SCOPE
To assist the Executive Housekeeper in the smooth and efficient operation of the housekeeping department ensuring maximum guest satisfaction and adhering to the standards required by the hotel and assist in the planning process.
MAIN DUTIES:
ADMINISTRATIONAL:
Assists in all administrative aspects of the departments ensuring that necessary clear and concise records are maintained.
OPERATIONAL:
Ensures through effective supervision that all services offered in the housekeeping department are always available and are carried out with the outmost efficiency and courtesy as per the department operations manual.
Liaises with outside laundry and technical service departments to ensure the smooth flow of linen supplies and repair work.
Liaises with the Front Office on anticipated guest check-ins check-outs rooms assignments and rooming list.
Liaise with F&B for special needs
FINANCIAL:
Assists in the preparation of the annual operational budget and CAPEX requirements
Is constantly aware of cost savings to ensure expenses are under control
COLLEAGUE HANDLING:
Ensures that all colleagues report for duty punctually wearing the correct uniform at all time.
Assists in the building of an efficient team of colleagues by taking an active interest in their welfare safety training and development.
Ensures that all colleagues provide a courteous and professional service at all times
Conducts performance appraisals of designated staff as required
Assists the housekeeping staff whenever necessary in performing all job functions
Conducts daily line ups
Ensures that all colleagues have a complete understanding of the hotels policy relating to fire hygiene health and safety.
Monitors and ensures that the Housekeeping staff performs their job functions to the hotels expected level of service.
Ensures that housekeeping staff is well trained and supervised.
Conducts training when required.
OTHER DUTIES:
Carries out any duties as assigned by the Executive Housekeeper.
Attends related meeting
Respond to any changes in the housekeeping function as dictated by the hotel
At Marriott International we are dedicated to being an equal opportunity employer welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and greatest strength lies in the rich blend of culture talent and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis including disability veteran status or other basis protected by applicable law.
Required Experience:
Intern
Employment Type : Full-Time
Experience: years
Vacancy: 1
Housekeeping Intern Bvlgari Hotel Milano • milan, Lombardy, Italy
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