Addetta alla Reception Spa- Bellevue Hotel & Spa
La risorsa in affiancamento alla Spa Manager si occuperà:
- Gestione delle pulizie del centro benessere con la collaborazione dello staff già presente
- Gestione della lavanderia interna della spa per lavaggio e piegatura dei teli utilizzati dagli ospiti
- Agenda appuntamenti e prenotazioni
- Accoglienza ospiti con spiegazione del centro e visita.
- Assistenza degli ospiti durante la loro permanenza
- Gestire le domande e i dubbi degli ospiti con professionalità e cortesia.
- Fornire risposte accurate appropriate e immediate a tutte le richieste degli ospiti garantendo la loro completa soddisfazione.
- Assicurarsi che tutte le aree di ricevimento della spa siano mantenute a elevati standard di pulizia.
The resource working alongside the Spa Manager will be responsible for:
- Management of the wellness center cleaning with the collaboration of the existing staff
- Management of the spas internal laundry for washing and folding the towels used by guests
- Appointment and reservation diary
- Welcoming guests with an explanation of the center and visit.
- Assistance to guests during their stay
- Managing guests questions and doubts with professionalism and courtesy.
- Providing accurate appropriate and immediate responses to all guest requests ensuring their complete satisfaction.
- Ensuring that all spa reception areas are maintained to high standards of cleanliness.
Qualifications :
Diploma/Laurea nel settore Turistico
Ottima conoscenza di italiano inglese e francese
Esperienza di almeno 1 anno maturata in hotel 4*/5* e/o Relais & Châteaux
Completano il profilo capacità organizzative comunicazione orientamento al cliente e collaborazione
Diploma/Degree in the Tourism sector
Excellent knowledge of Italian English and French
At least 1 year of experience gained in 4*/5* hotels and/or Relais & Châteaux
Organizational skills communication customer orientation and collaboration complete the profile
Informazioni aggiuntive :
La risorsa verrà inserita allinterno della dimora Relais & Châteaux a conduzione familiare che offre accoglienza e ospitalità al proprio staff garantendo un ambiente di lavoro sereno dove a ogni collaboratore viene riconosciuto limpegno al successo dellhotel
- Contratto a tempo determinato (disponibilità immediata fino al 18 ottobre 2027)
- CCNL Turismo. Linquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e allesperienza
- Disponibilità full time
- Vitto e alloggio
The resource will be placed within the family-run Relais & Châteaux residence which offers welcome and hospitality to its staff guaranteeing a serene work environment where each collaborator is recognized for their commitment to the hotels success
- Fixed-term contract (immediate availability until October 19th. 2027)
- CCNL Tourism. The classification and remuneration will be commensurate with the profile and experience
- Full time availability
- Room and board
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Experience: years
Vacancy: 1