Senior Maintenance Control Center Officer

Neos S.p.A., compagnia aerea italiana parte di Alpitour World, opera voli di linea nazionali, internazionali e intercontinentali verso Europa, America, Africa e Asia ed è un punto di riferimento nel garantire all’Italia collegamenti di qualità da oltre vent’anni. Fare parte del team Neos, significa rappresentare l’eccellenza italiana che vola, che fa dell’innovazione, dell’efficienza e dell’attenzione al cliente i suoi asset principali.

Neos è alla ricerca di un Senior Maintenance Controller con esperienza, da inserire nel proprio Maintenance Control Center (MCC).

L’MCC è la control room tecnica della compagnia, operativa 24/7, responsabile della gestione in tempo reale dell’aeronavigabilità e dello stato operativo della flotta in servizio.

In qualità di Maintenance Controller Officer, sarai in tempo reale il principale riferimento tecnico per le decisioni operative relative alla flotta Boeing 737 NG/MAX e 787 Dreamliner. Lavorerai in stretta collaborazione con diversi Dipartimenti come: Operations Control, CAMO e Manutenzione, oltre che con Flight e Ground Operations.

Mansioni:

Comando Operativo e Controllo dell’Aeronavigabilità

▪ Esercitare l’autorità tecnica primaria per le decisioni di Go/No-Go nell’ambito del quadro operativo e di aeronavigabilità approvato EASA di Neos.

▪ Gestire e applicare le procedure MEL/CDL e relativi difetti differiti, garantendo corretta documentazione, conformità regolamentare e comunicazione operativa chiara.

▪ Fornire approvazioni CAMO per attività di manutenzione interne ed esterne, secondo i processi stabiliti.

Monitoraggio della Flotta e Decision-Making Tecnico

▪ Adottare un approccio proattivo nel monitorare costantemente lo stato tecnico della flotta tramite strumenti come AMOS, sistemi di aircraft health monitoring e report operativi, identificando trend di degradazione e mitigando i rischi in servizio.

▪ Valutare i report di piloti e tecnici al fine di identificare difetti emergenti o ripetitivi e definire le strategie di troubleshooting e azioni di manutenzione più appropriate.

Responsabilità Chiave:

Coordinamento Tecnico e Recovery Operativo

▪ Guidare la risposta tecnica durante gli eventi Aircraft On Ground, inclusa valutazione del guasto, pianificazione del recovery, coordinamento delle attività di manutenzione e sourcing/logistica dei materiali.

▪ Collaborare a stretto contatto con il Dipartimento Operations per bilanciare rischio tecnico e disponibilità degli aeromobili.

▪ Garantire la copertura manutentiva su tutte le basi e outstation, incluse risorse come flying spanners, Tech-on-Call ed MRO esterni.

▪ Agire come punto di riferimento tecnico centrale tra tutti i Dipartimenti della compagnia durante eventi operativi in tempo reale.

▪ Essere l’interfaccia tecnica principale con OEM e organizzazioni di supporto esterne durante eventi di troubleshooting complessi e situazioni di disruption operativa.

▪ Mantenere un rigoroso registro degli eventi e handover strutturati tra i turni, assicurando la continuità nelle decisioni operative.

Formazione e Background Tecnico

▪ Licenza di manutenzione aeronautica o laurea in Ingegneria Aeronautica.

Esperienza Operativa

▪ Esperienza comprovata in ambito manutentivo aeronautico o in contesti operativi live, maturata tipicamente attraverso esperienze come tecnico certificatore in un’organizzazione Part-145, oppure in un Maintenance Control Center attivo.

▪ Conoscenza operativa delle normative EASA Part-M, Part-CAMO e Part-145 e della loro applicazione pratica nelle operazioni di compagnia aerea.

Sistemi e Conoscenza Flotta

▪ Esperienza con software di manutenzione aeronautica e sistemi di tracking come AMOS o equivalenti MRO.

▪ Familiarità con sistemi di aircraft health monitoring.

▪ Preferibile esperienza operativa su flotte Boeing 737 e/o Boeing 787.

Competenze Chiave

▪ Comprovata capacità di assumersi responsabilità e prendere decisioni tecniche sotto pressione durante le disruption operative.

▪ Ottime capacità comunicative in italiano e inglese, sia scritte che orali.

▪ Abilità nel coordinare e guidare attività tecniche da remoto su più stazioni e fusi orari.

▪ Disponibilità a lavorare su turnazioni strutturate a supporto delle operazioni H24.

Cosa offre Neos per questa posizione?

• Per questa posizione il range retributivo previsto è di 40.000,00 € - 60.00,00 € all'anno. L'inquadramento contrattuale e il compenso specifico saranno definiti in sede di colloquio, in base alle competenze e agli anni di esperienza comprovata nella mansione.
• Pacchetto retributivo in linea con la natura operativa del ruolo, comprensivo delle opportune maggiorazioni per il lavoro su turni in operatività continua.
• Opportunità di lavoro in un settore dinamico, in continua evoluzione e con sfide affascinanti.
• Formazione continua e crescita professionale.
• Presenza di buoni pasto giornalieri e un pacchetto Welfare dedicato.

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