IMPIEGATO / IMPIEGATA BACK OFFICE COMMERCIALE
e-work SpA, Sede di Mirandola, seleziona per azienda cliente risorse da inserire nel ruolo di:
IMPIEGATO / IMPIEGATA BACK OFFICE COMMERCIALE
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà di attività di assistenza clienti, supporto commerciale e vendita telefonica di servizi e soluzioni di pagamento. Il ruolo prevede un contatto costante con clienti, prospect, partner e fornitori, contribuendo sia alla gestione delle richieste operative sia allo sviluppo commerciale e alla fidelizzazione della clientela.
- Gestione delle chiamate inbound provenienti da clienti e prospect
- Attività telefonica outbound su contatti qualificati
- Vendita a distanza di servizi e soluzioni di pagamento
- Assistenza clienti di primo livello e gestione delle richieste operative
- Aggiornamento e gestione del CRM aziendale
- Gestione dei rapporti con partner e fornitori, anche in lingua inglese
- Supporto alle attività amministrative e commerciali dell'ufficio
- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di customer service, back office commerciale o mansioni affini
- Ottime capacità comunicative, organizzative e relazionali
- Conoscenza della lingua inglese almeno a livello C1
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e con sistemi CRM
- Precisione, affidabilità e forte orientamento al cliente
Contratto e inquadramento
- CCNL Metalmeccanica Artigianato
- 5° livello
- Retribuzione lorda mensile: € 1.595,91
Orario di lavoro
Full time, dal lunedì al venerdì:
09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
Sede di lavoro: Marcellinara (CZ), L'attività sarà svolta esclusivamente in presenza presso gli uffici aziendali. Non sono previste trasferte né modalità di lavoro in smart working.
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it