Addetto/a relazioni clienti front office

Offriamo un ruolo orientato alla relazione e alla cura del cliente all'interno di una società che fornisce servizi e consulenza per piccole e medie imprese. La persona inserita sarà il primo punto di contatto per clientela business e privata, garantendo presa in carico rapida e comunicazioni chiare. Attività previste/principali * gestione delle richieste in entrata via telefono, e-mail e portale clienti con presa in carico e tracciamento * organizzazione e conferma appuntamenti per incontri consulenziali, aggiornamento anagrafiche sul CRM * raccolta esigenze del cliente e supporto operativo al team interno per la predisposizione di pratiche e documentazione * monitoraggio dello stato delle pratiche e follow-up post-intervento per assicurare soddisfazione Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale * ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente * conoscenza di strumenti informatici di base e familiarità con CRM o gestionali * precisione nella gestione delle informazioni e attitudine al lavoro in team * anche senza esperienza pregressa, valutiamo profili motivati e disponibili Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * tempo pieno, full-time * Buoni pasto * Formazione continua e affiancamento operativo * Orario flessibile * Rimborso spese per trasferte brevi quando previste Disponibilità: inserimento previsto a breve (entro 30 giorni). Sede di lavoro: Roma