Adecco Italia Spa ricerca, per importante azienda operante nel settore dei servizi, un/una:Customer Service / Order Management – SAPLa risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Service e si occuperà della gestione degli ordini e del supporto ai clienti, garantendo un servizio efficiente e accurato e assicurando il corretto aggiornamento dei dati e delle informazioni all'interno del sistema SAP.Principali responsabilità:• Inserimento e gestione degli ordini cliente all'interno del sistema SAP.• Gestione delle chiamate telefoniche da parte dei clienti.• Gestione delle comunicazioni e attività di supporto alla clientela.• Gestione dei resi e delle relative attività amministrative e operative.• Aggiornamento e manutenzione dei dati anagrafici e delle informazioni all'interno di SAP.• Collaborazione con i team interni per garantire una corretta gestione del ciclo dell'ordine.Completano il profilo:• Buone capacità comunicative e relazionali.• Precisione e attenzione ai dettagli.• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.• Orientamento al cliente e al problem solving.• Predisposizione al lavoro in team.Si offre:• Contratto di somministrazione a tempo determinato della durata di 4-6 mesi.• Inserimento con CCNL Commercio – Terziario e Servizi.• Inquadramento al 2° livello.• 14 mensilità.• RAL €28.000 – €32.000, in base all'esperienza.• Buoni pasto.• Acqua e caffè gratuiti in ufficio.• Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con fascia flessibile 08:00 – 17:00.• Modalità di lavoro ibrida: 3 giorni in presenza (martedì, mercoledì e giovedì) presso la sede di Milano e 2 giorni da remoto (lunedì e venerdì).I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Disponibilità oraria: Full Time
Customer Service – SAP - Milano • MILANO, Milano, Italy
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