Cerchiamo una persona con ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti in un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata a Ferrara. Ti occuperai di accogliere la clientela, gestire richieste informative e risolvere problematiche legate a prodotti e servizi, collaborando con i reparti interni per garantire un'esperienza d'acquisto fluida. Mansioni: * accoglienza clienti e supporto informativo su prodotti, promozioni e servizi del punto vendita * gestione reclami e segnalazioni con ricerca di soluzioni rapide, registrando gli esiti sul gestionale interno * verifica disponibilità merce e coordinamento con magazzino per ordini e rifornimenti * aggiornamento anagrafiche clienti e tracciamento delle interazioni per attività post-vendita * supporto alle operazioni di cassa e alle procedure di reso durante i picchi di affluenza Requisiti: * diploma di scuola superiore * ottime capacità comunicative e orientamento al cliente * dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di punto vendita * flessibilità a turni mattutini, pomeridiani e weekend * non è richiesta esperienza pregressa Offerta e benefit: * contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali su turni * retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio e Terziario) * Buoni pasto * Formazione continua su tecniche di gestione cliente e procedure interne * Welfare aziendale * affiancamento operativo nelle prime settimane Inserimento previsto a breve. Inserimento immediato. Sede di lavoro: Ferrara
Addetto/a relazioni clienti per punto vendita GDO • Ferrara, Italy
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