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Tecnico Presidio / Service Desk – TelecomunicazioniAdecco Talent Attraction • Colombella, Italy
Tecnico Presidio / Service Desk – Telecomunicazioni

Tecnico Presidio / Service Desk – Telecomunicazioni

Adecco Talent Attraction • Colombella, Italy
4 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Profilo

Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per azienda specializzata nel settore telecomunicazioni presso cliente della pubblica amministrazione in ambito difesa, un/una:


Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito.
Tecnico Presidio / Service Desk – TelecomunicazioniResponsabilitàATTIVITÀ PRINCIPALI

  • Apertura, presa in carico e gestione dei trouble ticket, garantendo il rispetto degli SLA contrattuali.
  • Gestione delle segnalazioni tramite il sistema proprietario Fastweb.
  • Coordinamento dei tecnici impegnati nelle attività di manutenzione su tutto il territorio nazionale.
  • Monitoraggio dello stato di avanzamento degli interventi e aggiornamento costante dei clienti e degli stakeholder interni.
  • Prima analisi e diagnosi delle problematiche tecniche, con eventuale coinvolgimento dei gruppi specialistici.
  • Supporto operativo nella gestione delle attività manutentive e nella risoluzione delle criticità.

Skill e ProfessionalitàREQUISITI

  • Esperienza nella gestione di trouble ticket e nel rispetto di SLA contrattuali.
  • Conoscenza delle infrastrutture di telecomunicazione e delle attività di manutenzione.
  • Buona conoscenza di apparati Alcatel Nokia, in particolare:
    • SDH/WDM;
    • ADM 1660/1662/1670;
    • DWDM 1626 LM;
    • 1830 PSS;
    • 1350 OMS;
    • reti MPLS.
  • Conoscenza dei sistemi ausiliari, quali stazioni di energia e impianti di condizionamento.

COMPETENZE TRASVERSALI

  • Ottime capacità comunicative e relazionali.
  • Spiccate doti organizzative e di coordinamento.
  • Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità. xysqume
  • Capacità di operare in contesti dinamici e di lavorare per obiettivi nel rispetto delle tempistiche contrattuali.

Informazioni AggiuntiveOFFERTA

  • Contratto in staff leasing a tempo indeterminato
  • CCNL Telecomunicazioni, livello C3
  • RAL 34.500 con erogazione di premio annuale
  • Buoni pasto da 10 euro al giorno
  • Orario lavorativo: dal lunedì a venerdì ore 08:00-17:00 in presenza fissa
  • Sede: Roma Nord

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).


#J-18808-Ljbffr

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