Centro di contatto specializzato in servizi clienti ricerca una risorsa per gestire il portafoglio clienti e le attività di supporto operativo. La figura si occupa della gestione delle comunicazioni in ingresso e uscita, della risoluzione di problematiche e della raccolta delle esigenze espresse dai clienti, operando sempre con professionalità e orientamento al servizio. Attività principali • Gestione delle chiamate in entrata da clienti per supporto, informazioni e risoluzione problemi • Registrazione e aggiornamento sistematico dei dati cliente nel sistema informativo aziendale • Raccolta delle richieste specifiche e smistamento ai reparti competenti • Assistenza nella gestione di reclami e situazioni critiche con problem solving • Fornitura di informazioni relative a prodotti e servizi disponibili • Collaborazione con il team interno per il corretto avanzamento delle pratiche Offerta e benefit • Retribuzione 1.480-1.750 € lordi mensili • Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga • Buoni pasto giornalieri • Formazione retribuita e affiancamento dedicato • Orario full time dal lunedì al venerdì • Ambiente strutturato e team collaborativo Requisiti • Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine all'ascolto attivo • Senza esperienza, anche prime esperienze valutate positivamente • Pazienza e capacità di gestire situazioni critiche • Conoscenza di base degli strumenti informatici e della posta elettronica • Orientamento al cliente e disponibilità a orari flessibili • Precisione nella registrazione dei dati Sede di lavoro: Modena
Addetto/a gestione clienti per call center • Modena, Italy
TECNICO GESTIONE IMPIANTI ELETTRICI e ILLUMINAZIONE PUBBLICA /h3 pLa risorsa, in coordinamento con il Responsabile di riferimento, si occuperà delle attività di gestione dei sistemi e di help desk ... Mostra di più
Ricerca di un tecnico IT junior per Help Desk in azienda metalmeccanica.Si richiede formazione informatica, 1 anno di esperienza e conoscenza di sistemi operativi, Active Directory, networking base... Mostra di più
La risorsa sarà inserita nell'area accoglienza e si occuperà della gestione delle comunicazioni in ingresso e supporto alle attività di front office: Gestione del centralino (smistamento chiamate ... Mostra di più
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La figura ricercata si occuperà di:- Supporto clienti- Interfaccia con fornitori - Utilizzo avanzato di Excel - Attività amministrative di logistica ( supporto ai processi logistici, controllo doc... Mostra di più
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Il magazziniere gestirà il magazzino utensili tramite PC, supporterà gli operatori meccanici, e collaborerà con l'ufficio IT per il gestionale. Mostra di più
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