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Tecnico Presidio / Service Desk – Telecomunicazioni (JN -082026-758869)Adecco Talent Attraction • provincia di Roma
Tecnico Presidio / Service Desk – Telecomunicazioni (JN -082026-758869)

Tecnico Presidio / Service Desk – Telecomunicazioni (JN -082026-758869)

Adecco Talent Attraction • provincia di Roma
18 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Profilo

Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per azienda specializzata nel settore telecomunicazioni presso cliente della pubblica amministrazione in ambito difesa, un/una:

Tecnico Presidio / Service Desk Telecomunicazioni



Responsabilità

ATTIVITÀ PRINCIPALI

  • Apertura, presa in carico e gestione dei trouble ticket, garantendo il rispetto degli SLA contrattuali.
  • Gestione delle segnalazioni tramite il sistema proprietario Fastweb.
  • Coordinamento dei tecnici impegnati nelle attività di manutenzione su tutto il territorio nazionale.
  • Monitoraggio dello stato di avanzamento degli interventi e aggiornamento costante dei clienti e degli stakeholder interni.
  • Prima analisi e diagnosi delle problematiche tecniche, con eventuale coinvolgimento dei gruppi specialistici.
  • Supporto operativo nella gestione delle attività manutentive e nella risoluzione delle criticità.


Skill e Professionalità

REQUISITI

  • Esperienza nella gestione di trouble ticket e nel rispetto di SLA contrattuali.
  • Conoscenza delle infrastrutture di telecomunicazione e delle attività di manutenzione.
  • Buona conoscenza di apparati Alcatel Nokia, in particolare:
    • SDH/WDM;
    • ADM 1660/1662/1670;
    • DWDM 1626 LM;
    • 1830 PSS;
    • 1350 OMS;
    • reti MPLS.
  • Conoscenza dei sistemi ausiliari, quali stazioni di energia e impianti di condizionamento.

COMPETENZE TRASVERSALI

  • Ottime capacità comunicative e relazionali.
  • Spiccate doti organizzative e di coordinamento.
  • Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
  • Capacità di operare in contesti dinamici e di lavorare per obiettivi nel rispetto delle tempistiche contrattuali.


Informazioni Aggiuntive

OFFERTA

  • Contratto in staff leasing a tempo indeterminato
  • CCNL Telecomunicazioni, livello C1-C3
  • RAL 25000-30000 con erogazione di premio annuale
  • Buoni pasto da 10 euro al giorno
  • Orario lavorativo: dal lunedì a venerdì ore 08:00-17:00 in presenza fissa
  • Sede: Roma Nord


I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).



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