Service Account
Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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Profilo Per importante realtà multinazionale leader nei servizi alle aziende, siamo alla ricerca di un/una Service Account da inserire nella zona di Siena. Se ami costruire relazioni di fiducia con i clienti, hai una forte predisposizione alla risoluzione dei problemi e desideri lavorare in un contesto dinamico che unisce customer care e sviluppo commerciale, questa opportunità potrebbe fare al caso tuo. Entrerai a far parte del team Service con la responsabilità di gestire e sviluppare un portafoglio clienti consolidato, contribuendo alla loro soddisfazione e fidelizzazione nel tempo. Perché candidarti? Avrai l'opportunità di entrare in una realtà internazionale, strutturata e orientata alle persone, dove potrai valorizzare le tue competenze relazionali, sviluppare una visione consulenziale del business e contribuire concretamente alla soddisfazione dei clienti. Se il cliente è al centro del tuo modo di lavorare e desideri una carriera che unisca relazione, consulenza e sviluppo commerciale, aspettiamo la tua candidatura. Cerchiamo una persona orientata al cliente e capace di trasformare ogni contatto in una relazione di valore. Responsabilità ✅ Pianificare e svolgere visite periodiche presso i clienti assegnati ✅ Costruire relazioni solide con i diversi interlocutori aziendali ✅ Garantire un servizio di eccellenza, individuando e risolvendo tempestivamente eventuali criticità ✅ Gestire i rinnovi contrattuali e favorire la fidelizzazione dei clienti ✅ Sviluppare opportunità di cross-selling e incremento del business sul portafoglio assegnato ✅ Monitorare la redditività dei clienti e proporre azioni di miglioramento ✅ Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali per garantire la massima qualità del servizio ✅ Supportare le attività di gestione del credito, promuovendo il rispetto delle condizioni di pagamento concordate. Skill e Professionalità ✔ Laurea in discipline economiche o umanistiche oppure diploma ad indirizzo tecnico-commerciale, scientifico o tessile ✔ Esperienza di almeno 2 anni nella gestione clienti all'interno di punti vendita, customer service o post-vendita ✔ Ottime capacità relazionali, comunicative e di ascolto ✔ Attitudine al problem solving e all'organizzazione del lavoro ✔ Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare Excel ✔ Patente B e disponibilità a frequenti spostamenti sul territorio ✔ Residenza a Siena o nelle zone limitrofe Benefit 🚗 Auto aziendale ad uso promiscuo 🧑💼 Impiegato/a, CCNL Commercio 3 livello, RAL tra 30.000 € e 35.000 € 💰 Sistema incentivante e premio di risultato 🍽️ Buoni pasto 📈 Concrete prospettive di crescita e stabilizzazione 📝 Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato di un anno finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato. Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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