HELP DESK TECNICO INTERNAZIONALE - Minerbe

Synergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Legnago, ricerca per azienda cliente operante a livello internazionale nel settore dell'assistenza e manutenzione tecnica un/una:

HELP DESK TECNICO INTERNAZIONALE

HELP DESK TECNICO INTERNAZIONALE

Posizione

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio tecnico e si occuperà di fornire assistenza e supporto tecnico da remoto a clienti e tecnici dislocati in tutto il mondo.

Nello specifico, le principali attività saranno:

• Gestione delle richieste di assistenza tecnica da remoto;
• Analisi e risoluzione di problematiche tecniche su impianti e macchinari;
• Supporto e coordinamento degli interventi di manutenzione con clienti internazionali;
• Interfaccia costante con tecnici, service e reparti aziendali;
• Redazione di report tecnici e documentazione di intervento;
• Disponibilità a garantire supporto tecnico straordinario, anche in orario serale e in modalità smart working, in caso di necessità operative.

Il candidato ideale possiede:

• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• Formazione tecnica in ambito meccanico, meccatronico, elettronico o elettrotecnico;
• Preferibile Laurea in Ingegneria o titolo di studio equivalente;
• Capacità di lettura di schemi tecnici e documentazione di manutenzione;
• Buone competenze informatiche e predisposizione all'utilizzo di software gestionali e strumenti di assistenza remota;
• Problem solving, orientamento al cliente e capacità di lavorare in contesti internazionali;
• Disponibilità a effettuare straordinari e reperibilità occasionale per supporti tecnici urgenti.

Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza in ruoli di assistenza tecnica, service o manutenzione industriale.

Si offre:

• Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato;
• Percorso di formazione e affiancamento tecnico strutturato;
• Ambiente dinamico e internazionale;
• Possibilità di svolgere attività in smart working per la gestione di interventi tecnici straordinari;
• RAL indicativa: € 30.000, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.

Sede di lavoro: Minerbe (VR)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004