Central Reservation Office Reservation Manager – Reggio Emilia

Central Reservation Office Reservation Manager – Reggio Emilia

Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.

Sede:Reggio Emilia
Contratto:Tempo pieno

Siamo alla ricerca di un/unaCentral Reservation Office Reservation Managermotivato/a e orientato/a ai risultati, che si occupi della gestione centralizzata delle prenotazioni e contribuisca all’ottimizzazione delle performance commerciali delle nostre strutture.

Responsabilità principali

• 
  
• Gestire e supervisionare il reparto prenotazioni centralizzato.
  
• Coordinare le attività del team Reservation garantendo elevati standard di servizio.
  
• Ottimizzare la conversione delle richieste di prenotazione e massimizzare i ricavi.
  
• Monitorare disponibilità, tariffe e strategie di vendita in collaborazione con Revenue Management e Direzione Commerciale.
  
• Gestire i principali canali di distribuzione (OTA, GDS, CRS, Channel Manager e Booking Engine).
  
• Analizzare KPI, report e performance del reparto, proponendo azioni di miglioramento.
  
• Garantire un’esperienza cliente eccellente durante tutto il processo di prenotazione.
  
• Collaborare con i reparti Sales, Front Office e Marketing per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
  
• Formare e supportare il team sulle procedure operative e sugli standard aziendali.
  
• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi nel settore hospitality.
  
• Ottima conoscenza dei principali PMS (protel) e sistemi di prenotazione.
  
• Conoscenza delle strategie di Revenue Management e distribuzione online.
  
• Ottima padronanza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus.
  
• Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di leadership.
  
• Forte orientamento al cliente e agli obiettivi.
  
• RAL 30000 & Programma Bonus e Incentivi commisurati all’esperienza e al profilo del candidato
  
• Opportunità di sviluppo professionale e formazione continua.
  
• Ambiente di lavoro collaborativo e orientato all’innovazione
  
• Se desideri entrare a far parte di una realtà che valorizza talento, professionalità e passione per l’ospitalità, inviaci il tuo curriculum vitae e una breve lettera di presentazione.
  

Leggi i nostri requirements prima di inviare la tua candidatura

La ricerca si intende riferita ad entrambi i sessi.

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