Talent.com
agap2 Italia
IT Service Delivery Analystagap2 Italia • Genoa, Italy
IT Service Delivery Analyst

IT Service Delivery Analyst

agap2 Italia • Genoa, Italy
7 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Overview

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa, parte del Gruppo MoOngy. Presenti in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo inaugurato la nostra prima sede italiana a Milano sei anni fa. Data la nostra costante crescita, stiamo potenziando e ampliando il nostro team con individui che condividano i nostri valori fondamentali: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in un contesto in continuo sviluppo, dove le relazioni umane sono prioritarie.


Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.

Nell\'ottica di rafforzare il nostro team, stiamo cercando un IT Service Analyst, con focus sull’ETRM (Energy Trading and Risk Management), per un\'opportunità in presenza presso la sede di una nostra Azienda partner a Genova (GE).

Responsabilità Principali

  • Collaborare con le funzioni aziendali per comprendere i requisiti operativi e trasformarli in soluzioni tecniche funzionali e scalabili.
  • Coordinare l’integrazione del sistema ETRM con altri sistemi critici aziendali, garantendo coerenza, sicurezza e continuità dei flussi informativi.
  • Gestire la relazione con il fornitore del sistema ETRM, monitorando SLA (Service Level Agreement), aggiornamenti e risoluzione delle anomalie.
  • Eseguire attività di test funzionali e regressivi, assicurando la qualità del software e il corretto funzionamento delle personalizzazioni.
  • Offrire supporto agli utenti interni, risolvendo problematiche operative e contribuendo all’adozione efficace del sistema attraverso formazione e assistenza.
  • Esperienza di 2–3 anni in ruoli simili (Business Analyst, System Analyst, Application Specialist o affini).
  • Ottime capacità analitiche e attenzione al dettaglio, con un forte orientamento al problem-solving.
  • Buone doti relazionali e comunicative, per collaborare con stakeholder interni ed esterni.
  • Conoscenza operativa dei linguaggi SQL e PL/SQL.
  • Familiarità con i processi core di un’azienda Utility (es. energy, gas, acqua).
  • Gradita conoscenza di sistemi ETRM e/o ERP.
  • Contratto a tempo indeterminato con buoni pasto e indennità.
  • Strumenti di formazione per sviluppare sia le competenze tecniche che le soft skills.
  • Follow-up costante con il team HR per garantire il tuo sviluppo professionale.
  • Opportunità di crescita in un ambiente dinamico e stimolante.

Impegno e Diversity

AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. xysqume Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.


#J-18808-Ljbffr

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

IT Service Delivery Analyst • Genoa, Italy

Offerte simili

IT Service & Monitoring Specialist: Proactive Infra Ops

Axpo Italiagenova, liguria, Italy

Un'importante azienda nel settore energetico con sede a Genova cerca un IT Service Monitoring Specialist.Il candidato ideale avrà una laurea in Informatica o Ingegneria e almeno 2 anni di esperien... Mostra di più

 • In evidenza

Help Desk di I livello – IT Support a Genova

NEVERHACK ItalyGenova, liguria, Italy

Un'azienda specializzata in cybersecurity cerca un/una Help Desk di I Livello a Genova.La figura si occuperà di supporto tecnico agli utenti, gestione delle postazioni di lavoro e risoluzione di pr... Mostra di più

 • In evidenza

Senior Proposal Engineer — Cloud & IT Architecture

Leonardo Worldwide CorporationGenova, liguria, Italy

Leonardo Worldwide Corporation cerca un Proposal Engineer per la sede di Genova.La figura si occuperà della redazione di proposte tecniche e della progettazione di Information Systems in ambito Spa... Mostra di più

 • In evidenza

ICT-System-Spezialist/-in Expert (802)

Swiss Federal AdministrationNe, liguria, Italy

Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%.Diesen Beitrag kannst du leisten.Prozesse mittels PowerShell automatisieren; Datenmigration und -bereitstellung von SharePoint OnPrem nach M365... Mostra di più

 • In evidenza

ICT-System-Spezialist/-in Expert (802)

Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BITNe, liguria, Italy

Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%.Diesen Beitrag kannst du leisten.Prozesse mittels PowerShell automatisieren; Datenmigration und -bereitstellung von SharePoint OnPrem nach M365... Mostra di più

 • In evidenza

Operations Team Lead

Atlantic GateGenoa, LIGURIA, Italy, Italy

Join Atlantic Gate and help shape the future of logistics.Atlantic Gate is a globally active freight forwarding company with a strong focus on international transportation and logistics solutions.O... Mostra di più

 • In evidenza

IT Product Manager – Property Management Systems

Costa Crociere S.p.A.Genova - Italy

Questa posizione è in Costa Crociere S.Riassunto dell'opportunità da parte della.IT Product Manager – Property Management Systems.PMS, fondamentale per le operazioni e l’esperienza clienti a bordo.... Mostra di più

 • In evidenza

Italian Content Trust & Safety Analyst (Lisbon/Porto)

Cross Border Talentsgenova, liguria, Italy

Cross Border Talents is looking for an Italian-speaking Content Reviewer to join our international team in Lisbon.You'll review legal and compliance-related content across major social media platfo... Mostra di più

 • In evidenza

Buyer IT e servizi (Genova)

IREN S.p.A.Genova, liguria, Italy

Il Gruppo Iren ricerca una persona da inserire nella Direzione Acquisti della Holding, con il ruolo di Esperto/a Acquisti.Definire fabbisogni e svolgere analisi di mercato in collaborazione con i r... Mostra di più

 • In evidenza

IT Service & Monitoring Specialist

Axpo ItaliaGenova, liguria, Italy

Axpo Italia ricerca, per la sede di Genova, una risorsa da inserire a diretto riporto dell’IT Service Team Leader, all’interno del dipartimento IT.La risorsa, in qualità di IT Service & Monitoring ... Mostra di più

 • In evidenza

Business partner settori IT e TLC

HRSpecialist ItaliaGenoa, Liguria, Italy

Il ruolo dei partner commerciali ENEGAN è centrale e ci impegniamo a fornire loro tutti gli strumenti necessari per operare in tutto il territorio italiano, creare percorsi di crescita e di special... Mostra di più

Cyber Security Analyst

Teoresi GroupGenova, liguria, Italy

Italia, Stati Uniti, Germania, Svizzera,.Per ampliamento di un Team operante nel settore.Il/la candidat* ideale ha conseguito una laurea.Informatica, Ingegneria Informatica o affini.La risorsa si o... Mostra di più

 • In evidenza

IT Service Delivery Analyst

agap2 ItaliaGenova, liguria, Italy

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa, parte del Gruppo MoOngy.Presenti in 14 paesi europei con oltre 8.Data la nostra costante crescita, stiamo potenziando e ampliando... Mostra di più

 • In evidenza

Technical Project Manager Data Center (Remote)

RM Staffing B.V.Fidenza, 25, IT

Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question.Projects span hardware deployment, structured cab... Mostra di più

Lead ILS Engineer for Naval Logistics & In-Service Support

ManpowerGroup Talent SolutionsGenova, liguria, Italy

Lead Project Engineer presso ManpowerGroup Talent Solutions per la Divisione Navi Militari di Fincantieri a Genova.Si occuperà di supportare il Program Manager nelle attività tecnico-gestionali del... Mostra di più

 • In evidenza

ADAS Data Collection Driver

TSMGGenova, liguria, Italy

We are seeking responsible and detail-oriented professional drivers to support a long-term vehicle data collection project.Drivers will operate test vehicles equipped with advanced measuring techno... Mostra di più

 • In evidenza

Service Manager

LeonardoGenova - Italy

Questa posizione è in Leonardo.Riassunto dell'opportunità da parte della.Ingegneria Meccanica, Elettrica o Elettronica.Il ruolo prevede la gestione di contratti di assistenza e manutenzione, il coo... Mostra di più

 • In evidenza

SCADA System Service Specialist (Rif. 2026-204)

aizoOn Technology ConsultingGenova, liguria, Italy

On , società di tecnologia e consulenza, indipendente, operante a livello globale, ricerca un / a.SCADA System Service Specialis t.La persona sarà inserita nella divisione Energy di aizoOn e operer... Mostra di più

 • In evidenza

Senior ICT Network & Security Architect – Remote

Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BITNe, liguria, Italy

Zollikofen, mobiles Arbeiten (und Homeoffice) | 80-100%.Diesen Beitrag kannst du leisten.Kundenbedürfnisse mit den gegebenen technischen Standards umsetzten, damit möglichst Individual‑Lösungen ver... Mostra di più

 • In evidenza

Maintenance Manager

Axis CommunicationsCasella, liguria, Italy

As Maintenance Manager, you will lead the maintenance function of one of our main manufacturing plant in Italy, ensuring the reliability, efficiency, and continuous improvement of production and fa... Mostra di più