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Octopus Energy Group
Digital Energy SpecialistOctopus Energy Group • Romano di Lombardia, Italy
Digital Energy Specialist

Digital Energy Specialist

Octopus Energy Group • Romano di Lombardia, Italy
7 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Il Digital Energy Specialist si occupa di supportare i nostri clienti principalmente al di fuori degli orari di lavoro standard del team, garantendo un’assistenza continua e di qualità attraverso canali digitali. Si tratta di un ruolo fondamentale per mantenere l’eccellenza del nostro servizio anche durante le fasce serali e nei weekend e nelle festività sempre lavorando in remoto.



Se sta pensando di inviare una candidatura, si ricordi di premere il pulsante apposito dopo aver letto l'intera descrizione.
Cosa farai


  • Interagirai con i clienti tramite email, chat e altre piattaforme di messaggistica per fornire supporto efficace e tempestivo
  • Assicurerai che ogni richiesta o problema venga gestito con competenza e orientamento alla soluzione
  • Garantirai la qualità del servizio, raccogliendo feedback e segnalando eventuali problematiche che richiedano attenzione da parte del team principale
  • Ottima capacità di scrittura e comunicazione chiara
  • Esperienza nella gestione del cliente, preferibilmente in ruoli simili o in ambiti digitali (non obbligatoria.)
  • Flessibilità negli orari di lavoro e capacità di organizzarsi autonomamente
  • Orientamento al cliente e propensione al problem solving


I tipi di persone che ci interessano


  • Persone che amano aiutare i clienti
  • Persone con mentalità aperta
  • Persone che comprendono l’importanza della sostenibilità e della rivoluzione verde
  • Persone propositive
  • Persone responsabili
  • Persone che amano celebrare i propri successi


Cos'altro ti piacerà qui da noi


  • Octopus Energy è un luogo in cui le persone hanno spazio per imparare, prendersi responsabilità e fare davvero la differenza. Lavoriamo con autonomia e fiducia, crediamo che l’impegno vada riconosciuto con benefici che contano davvero per chi lavora con noi.
  • Equity Options Scheme - possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell’intero Octopus Energy Group: tutti lavoriamo insieme per il successo.
  • Focus sul tuo benessere - ti supportiamo con vantaggi concreti come i buoni pasto e un accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico. xysqume
  • Cultura dell'ufficio - ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti (questo avviene anche virtualmente) per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi - lo chiamiamo Family Dinner.


#J-18808-Ljbffr

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Digital Energy Specialist • Romano di Lombardia, Italy

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