Network Deployment and Operation Support Engineer

Clariter Group, multinazionale leader nel settore IT e della consulenza digitale, è alla ricerca di un/una Network Deployment and Operation Support Engineer per unirsi a un team innovativo e dinamico. La risorsa opererà presso un cliente di rilievo del settore IT, occupandosi della gestione e dell'implementazione di sistemi di rete, garantendo il corretto funzionamento e l'ottimizzazione delle prestazioni.

Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.

Il profilo ideale ha maturato un'esperienza di 3-5 anni nell'implementazione di reti Cisco, supporto e installazione in ambienti LAN/DC, oltre a un'esperienza consolidata nelle operazioni di rete. Il ruolo prevede il monitoraggio continuo delle performance, la risoluzione tempestiva dei problemi e l'adozione di soluzioni efficaci per incrementare l'efficienza del sistema.

Responsabilità

• 
  
• Gestire con successo le relazioni con i clienti.
  
• Implementare soluzioni di rete e integrarle con l'infrastruttura esistente.
  
• Monitorare e mantenere i sistemi di rete per garantire alta disponibilità e prestazioni.
  
• Collaborare con team multifunzionali per supportare le operazioni di rete e risolvere problemi tecnici.
  
• Documentare configurazioni e modifiche di rete per uso futuro.
  
• Supportare la consegna dei programmi di servizio ai principali clienti Cisco.
  
• Conformarsi agli standard di erogazione dei servizi Advanced Services.
  
• Proporre miglioramenti ai processi esistenti.
  
• Fornire supporto remoto e in loco per il deployment.
  
• Eseguire analisi e diagnosi di problemi complessi di rete.
  
• Collaborare proattivamente con altri membri del team Cisco per ottimizzare le risorse e soddisfare le esigenze dei clienti.
  

Servizio proattivo e supporto

• 
  
• Assistere i clienti nellimplementazione delle configurazioni di rete e nelle modifiche.
  
• Rivedere i piani di implementazione/gestione dei cambiamenti.
  
• Pianificare ed eseguire attività complesse di aggiornamento e migrazione della rete.
  

Servizio reattivo e supporto

• 
  
• Risolvere problemi complessi di rete del cliente attraverso una vasta gamma di tecnologie.
  
• Garantire la rapida risoluzione dei principali problemi di rete.
  
• Fungere da punto di riferimento per la risoluzione dei problemi di rete.
  
• Supportare il cliente nella gestione di incidenti e problemi complessi.
  

Competenze richieste

• 
  
• Conoscenza avanzata di: Dominio MPLS/IP, LAN Switching, protocolli di routing IP, automazione e orchestrazione dei servizi.
  
• Ottima capacità di troubleshooting in ambienti di rete medio/grandi.
  
• Conoscenza della gestione e disponibilità della rete.
  
• Competenze di consulenza e comunicazione eccellenti.
  
• Conoscenza delle tecnologie Cisco e di prodotti di terze parti:
  
• Piattaforma Cisco 8000
  
• Piattaforma Cisco NCS5700
  
• Piattaforma Cisco NCS5x0
  
• Cisco Nexus (preferibile)
  
• Automazione - Network Service Orchestrator (preferibile)
  
• VMWare e altre tecnologie di virtualizzazione (preferibile)
  
• Buona comprensione degli elementi e protocolli di rete IP, architetture SP e servizi.
  
• Conoscenza dei processi di operazione dei servizi, in particolare nella gestione degli incidenti e dei problemi.
  

Competenze preferenziali

• 
  
• Certificazione CCNP di livello professionale.
  

Tipo e dimensione dei progetti

• 
  
• Gestione di progetti di media/grande entità con complessità moderata, che coinvolgano lintegrazione di soluzioni.
  
• Sviluppo autonomo di piani, coordinamento ed esecuzione delle attività.
  

Responsabilità

• 
  
• Garantire il rispetto degli impegni e delle consegne.
  
• Proporre e avviare progetti per migliorare l'esperienza cliente.
  

Interfaccia e comunicazione

• 
  
• Collaborare strettamente con altri membri del team per raggiungere obiettivi comuni.
  
• Fornire guida tecnica ai clienti e supporto avanzato per la risoluzione dei problemi.
  
• Capacità di presentazioni interne ed esterne.
  

Competenze personali

• 
  
• Ottima comprensione della tecnologia e delle sue implicazioni aziendali.
  
• Focalizzazione sul cliente e capacità di adattarsi a contesti dinamici.
  
• Spiccate capacità analitiche e di problem solving.
  
• Eccellenti capacità comunicative scritte e verbali.
  
• Propensione al apprendimento continuo e alla collaborazione in team multifunzionali.
  
• Modalità di lavoro: in presenza su Roma
  
• RAL/Tariffa commisurata all'esperienza maturata nel medesimo ruolo
  

Chi siamo

Clariter, nata nel 2010, ha svelato le diverse sfaccettature dell'era digitale ben prima degli altri. Il nostro obiettivo è guidare i clienti nel tumultuoso ambiente competitivo odierno. Con la nostra suite unica di servizi, denominata QALYA®, offriamo non solo soluzioni, ma anche risultati di business tangibili e misurabili.

I nostri Centri di Eccellenza QALYA® coprano l'intero ciclo di vita di un prodotto digitale, dalla comprensione del cliente alla realizzazione di soluzioni innovative. Grazie a un team transdisciplinare, una community di crowdsourcing europea senza rivali e un ecosistema tecnologico all'avanguardia, siamo il motore dell'innovazione continua.

Presenti in Italia, Regno Unito, Spagna e Portogallo, ci impegniamo a forgiare la leadership dei nostri clienti nella trasformazione digitale e nella sicurezza informatica, anche grazie alla Clariter Academy. xysqume

Scegliere Clariter vuol dire abbracciare il futuro digitale, oggi stesso.

"Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03."

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