Impiegato/a Service BMW

Randstad Enterprise ricerca per conto di BMW Italia, presso la sede del partner ufficiale Birindelli Auto:

IMPIEGATA/O SERVICE

In BMW e in BMW Motorrad si lavora ogni giorno per rendere l’esperienza di guida unica, sicura e sostenibile, grazie a una rete di Partner che ne condivide la visione, i valori e l'attenzione verso la clientela. Entra a far parte del mondo BMW come Impiegata/o Service!

ENTRA A FAR PARTE DEL MONDO BMW La passione per i prodotti, l’orgoglio per la qualità del design e l’eccellenza dell'ingegneria sono alla base del lavoro quotidiano della Rete Partner BMW. La priorità è rendere memorabile ogni interazione con la clientela e affrontare con entusiasmo le sfide innovative del futuro. Se cerchi un percorso professionale stimolante, a contatto con uno dei marchi più esclusivi del settore automobilistico, questa è la tua opportunità.

DAI FORMA AL FUTURO DELLA RETE BMW Il mercato automotive è in continua evoluzione, così come le esigenze delle clienti e dei clienti. Per questo l'obiettivo è offrire un’esperienza di mobilità innovativa e orientata al futuro, mantenendo sempre un passo avanti rispetto alle nuove sfide del settore. Gli showroom uniscono design, tecnologia e qualità, proprio come le vetture. La sfida è coinvolgere ogni persona del team nell’accogliere le richieste della clientela e contribuire a creare esperienze eccellenti, sia nell’acquisto sia nell’assistenza.

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

esperienza

non richiesta

CHI SEI Si ricerca una persona motivata, orientata alla soddisfazione della clientela e interessata a crescere in un ambiente dinamico. Il profilo ideale possiede:

• diploma di scuola superiore o cultura equivalente;

• forte motivazione all’apprendimento e al raggiungimento degli obiettivi di soddisfazione della clientela;

• predisposizione alle relazioni interpersonali e all’attività commerciale;

• ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità;

• capacità di lavorare per obiettivi e di collaborare efficacemente all’interno di un team.

La selezione è aperta a tutte le persone interessate, nel rispetto dei principi di inclusione e pari opportunità.

CHI DIVENTERAI Diventerai ambasciatrice o ambasciatore di un Brand Premium, lavorando insieme a una squadra di professioniste e professionisti accomunati dalla volontà di superare le aspettative della clientela. Riceverai formazione qualificata e potrai accedere a percorsi di sviluppo professionale in linea con le tue competenze, i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni.

L'AZIENDA PARTNER La Concessionaria Birindelli Auto opera nel settore automotive dagli anni Sessanta. Oggi è un punto di riferimento in Toscana per i brand premium BMW, MINI e BMW Motorrad. Si distingue per l’utilizzo di sistemi tecnologicamente avanzati nella vendita di auto nuove e usate e nell’assistenza. Il servizio di eccellenza è garantito da oltre 200 collaboratrici e collaboratori altamente specializzati: correttezza e professionalità sono valori condivisi dalla Direzione e da ogni componente dello Staff.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

COSA FARAI Come Impiegata/o Service avrai un ruolo centrale nella gestione del rapporto con la clientela e nel coordinamento delle attività del Reparto Service. Le principali responsabilità includeranno:

• organizzare gli appuntamenti in agenda con la clientela del Reparto Service;

• assistere telefonicamente e di persona le clienti e i clienti, supportandoli nelle diverse necessità;

• elaborare preventivi, stimare tempi e costi degli interventi e gestire le attività di fatturazione;

• gestire eventuali problematiche segnalate dalla clientela, coordinandoti efficacemente con gli altri reparti dell’Organizzazione;

• richiedere l’approvazione per eventuali lavori di riparazione aggiuntivi;

• promuovere la gamma di prodotti Aftersales e gli accessori dedicati alle autovetture.