Descrizione dell’offerta di lavoroRandstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per prestigiosa azienda multinazionale, nostra cliente, leader nel proprio settore di riferimento, selezioniamo per la sede di Corsico (Milano Sud-Ovest) un:BACK OFFICE COMMERCIALE (F/M/NB) Si offre: inserimento diretto a tempo indeterminato. RAL indicativa compresa tra 28.000€ e 35.000€, CCNL chimico abrasivo. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo.Modalità di lavoro: Ibrida, secondo policy aziendale (prevedendo un periodo iniziale in presenza nei primi 6 mesi per favorire un ottimale inserimento nel team e nei flussi operativi).Sede di lavoro: Corsico (Milano Sud-Ovest).Di cosa ti occuperai?La risorsa verrà inserita all'interno di un team strutturato e si occuperà della gestione completa del flusso dell'ordine e della relazione con il cliente, interfacciandosi con i diversi dipartimenti aziendali nazionali e internazionali.Nello specifico, si occuperà di:inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini di vendita a sistema (tramite SAP); coordinamento dell’evasione degli ordini, interfacciandosi con i reparti di produzione, logistica e supply chain fino alla consegna finale; interazione proattiva con la rete vendita (agenti esterni, funzionari commerciali e Sales Manager) e gestione delle offerte commerciali; supporto e assistenza clienti, inclusa la gestione del post-vendita, l'analisi iniziale di reclami (qualità, spedizioni, consegne) e il monitoraggio delle relative contestazioni; interfaccia conla supply chain, plant e affiliate estere per l’approvvigionamento dei prodotti, disponibilità e rispetto delle tempistiche di consegna; verifica della corretta applicazione dei listini prezzi, delle condizioni commerciali, degli sconti concordati e gestione di eventuali note di accredito o addebito; supporto alla creazione e codifica di nuovi prodotti all’interno dei sistemi gestionali.Quali requisiti stiamo cercando?Diploma o Laurea; da 3 a 5 anni di esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service in contesti strutturati; ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato). La conoscenza di una seconda lingua estera sarà considerata un plus; ottimo utilizzodel sistema gestionale SAP e buona conoscenza di Microsoft 365 (in particolare Excel e Outlook); ottime capacitàrelazionali, forte attitudine al lavoro in team, precisione, proattività, intraprendenza e orientamento al problem solving nell'ottica di un miglioramento continuo dei processi.Se sei pronto a mettere a frutto le tue competenze in un contesto dinamico e in crescita, inviaci il tuo curriculum vitae. Non vediamo l'ora di conoscerti!--Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.Randstad.It/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).