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CUSTOMER SERVICEManpowerGroup • Grumolo delle Abbadesse, Veneto
CUSTOMER SERVICE

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ManpowerGroup • Grumolo delle Abbadesse, Veneto
Più di 30 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Importante realtà produttiva operante a livello internazionale nel settore manifatturiero, con una consolidata presenza sui mercati esteri e una rete commerciale attiva in oltre 160 Paesi ricerca UN/UNA CUSTOMER SERVICE

Obiettivi del ruolo e attività
Per il potenziamento dell'area Customer Service, siamo alla ricerca di una figura che entrerà a far parte di un team composto da due persone, contribuendo alla gestione e allo sviluppo delle relazioni con un portafoglio di circa 250 clienti internazionali.
La risorsa avrà la responsabilità di garantire un servizio di assistenza clienti efficiente e puntuale durante l'intero ciclo dell'ordine, fungendo da punto di riferimento per i clienti esteri e collaborando costantemente con le diverse funzioni aziendali coinvolte.

Nello specifico andrà ad occuparsi di:

  • Gestione dell'intero flusso ordine, dall'inserimento fino alla consegna al cliente
  • Interfaccia quotidiana con clienti internazionali attraverso email, telefono e videoconferenze
  • Monitoraggio dello stato degli ordini e gestione delle eventuali criticità
  • Coordinamento con produzione, logistica, amministrazione e area commerciale
  • Gestione delle campionature e monitoraggio delle attività correlate
  • Supporto ai clienti relativamente a informazioni tecniche sui prodotti, in collaborazione con le funzioni aziendali competenti
  • Verifica e monitoraggio di pagamenti, documentazione commerciale e attività amministrative connesse agli ordini
  • Predisposizione della documentazione necessaria per spedizioni nazionali e internazionali
  • Aggiornamento delle anagrafiche e gestione delle attività tramite
  • Mantenimento e sviluppo delle relazioni con un portafoglio clienti distribuito in oltre 160 Paesi.


Offerta:

  • Inserimento in una realtà internazionale, dinamica e orientata all'export
  • Contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato
  • Affiancamento iniziale e percorso di inserimento strutturato
  • Ambiente di lavoro collaborativo e fortemente orientato al cliente
  • Orario di lavoro: 08:30 - 12:30/ 14:30 - 18:30
  • RAL compresa tra €35.000 e €37.000 lordi annui
  • Inquadramento secondo CCNL Gomma Plastica Industria


Sede di lavoro: Grumolo delle Abbadesse (VI)

Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026

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CUSTOMER SERVICE • Grumolo delle Abbadesse, Veneto

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