Night Concierge

Questa posizione è in Palladium Hotel Group

Il processo di selezione sarà interamente gestito Palladium Hotel Group.

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Night Concierge [video: https://www.youtube.com/embed/4ot7IcnrYtU?autoplay=0&controls=1] Palladium Hotel Group è una catena alberghiera internazionale con oltre 50 anni di esperienza, nata a Ibiza e oggi presente in 8 paesi tra cui Spagna, Italia, Messico, Repubblica Dominicana, Giamaica e Brasile in continua crescita ed espansione. Sinonimo di lusso accessibile, esperienze memorabili e servizio eccellente, Palladium è presente sul mercato con brand come Grand Palladium Hotels & Resorts, TRS Hotels, Ushuaïa Ibiza Beach Hotel e BLESS Collection Hotels, Only You Hotels, The Unespected Hotels, Hard Rock Hotels per soddisfare ogni tipo di ospite cinque stelle e convertire ogni cliente in Fan! Grand Palladium Sicilia Resort & SPA Situato a Campofelice di Roccella, il Grand Palladium Sicilia è un resort 5 stelle fronte mare, immerso in giardini lussureggianti e con accesso diretto a una delle spiagge più estese della costa nord siciliana. La struttura offre:

• 469 camere moderne;
• 2 Ristoranti tematici, un Ristorante Gourmet, un Grand Buffet uno Sport restaurant/bar;
• 6 Bar;
• Mice e Banqueting;
• Spa & Wellness Center con area idroterapia;
• Piscine, campi sportivi, Kids Club e intrattenimento serale;
• Programma Signature Level per esperienze esclusive;

Descrizione della mansione: Night Concierge Siamo alla ricerca di una persona che sarà responsabile del supporto alle attività di servizio al cliente quali accoglienza, check-in check-out e gestione delle prenotazioni durante il turno notturno. Le tue funzioni principali saranno:

• Salutare gli ospiti all'arrivo.
• Svolgere compiti di servizio di front desk.
• Assegnazione camere e rilascio chiavi.
• Trasferimento delle chiamate secondo necessità.
• Gestione di domande e reclami tramite telefono, e-mail e corrispondenza generale.
• Svolgimento di compiti amministrativi ad hoc.
• Rispettare tutte le politiche e procedure di sicurezza.

Requisiti minimi

• Almeno 1 anno di esperienza come assistente alla reception.
• L'esperienza pregresso all'interno di un Resort 5* sarà considerata un plus.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1).
• Conoscenza della lingua francese (B1/B2).
• La conoscenza della lingua tedesca sarà considerata un plus.
• Idoneità al lavoro notturno. Sede di lavoro: Campofelice di Roccella (PA).

Si offre: inserimento con contratto di lavoro stagionale e concrete possibilità di crescita professionale, CCNL TURISMO – Confcommercio. Si considereranno SOLO le candidature in linea con le competenze tecnico-professionali relative alla descrizione del ruolo ricercato. Per candidarsi è necessario inviare il proprio CV aggiornato completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali.

• Benefit:
• Mensa aziendale;
• Attività di sviluppo e formazione professionale;
• Corsi di formazione HACCP;
• Accesso al programma Palladium Benefit Club;
• 50% di sconto su tutte le prenotazioni in strutture del gruppo;
• Disponibilità alloggio (da valutare);
• Welcome Day Training.

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