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Manpower CATANIA Business Professional (HUB)
Ground Operations Airport Supervisor (1024059)Manpower CATANIA Business Professional (HUB) • provincia di Catania
Ground Operations Airport Supervisor (1024059)

Ground Operations Airport Supervisor (1024059)

Manpower CATANIA Business Professional (HUB) • provincia di Catania
17 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Per una compagnia aerea low cost, Manpower ricerca n. 1 Ground Operations Airport Supervisor (sede di Catania - CTA)

Il/La Ground Operations Airport Supervisor supporta e supervisiona tutti gli aspetti operativi relativi alla gestione sicura, puntuale ed economicamente efficiente delle attività aeroportuali nell'area di competenza assegnata. La figura supervisionerà le operazioni giornaliere della compagnia aerea e riporterà al Ground Operations Manager responsabile degli aeroporti monitorati.

Responsabilità

Attività di supporto alla gestione generale della stazione aeroportuale, su richiesta del Ground Operations Manager:

  • Verificare che i KPI operativi della compagnia aerea vengano rispettati quotidianamente dai fornitori e partner operativi presenti nell'aeroporto assegnato, riportando regolarmente al Ground Operations Manager competente.
  • Supervisionare in loco tutte le aree operative (assistenza passeggeri, operazioni di rampa, load control e altre attività aeroportuali).
  • Monitorare le performance di determinati voli e supportare il raggiungimento degli standard qualitativi richiesti.
  • Preparare report sulle prestazioni della stazione nelle aree operative principali.
  • Effettuare ispezioni e controlli giornalieri negli aeroporti della regione assegnata.
  • Fornire supporto al Ground Operations Manager per gli aeroporti della regione di competenza.
  • Svolgere attività amministrative e di reportistica.
  • Garantire la corretta gestione delle comunicazioni ricevute dal Centro Operativo di Controllo (OCC) della compagnia.
  • Verificare la presenza del personale di handling (GH - Ground Handling) e il rispetto delle procedure operative.
  • Controllare che le informazioni siano correttamente visualizzate sui monitor informativi aeroportuali.
  • Supportare il personale di handling e i passeggeri fornendo informazioni sulle cause di eventuali disservizi o interruzioni operative.
  • Assistere i passeggeri indicando dove vengono erogati i servizi di assistenza e supporto previsti.
  • Verificare la corretta distribuzione delle comunicazioni ai passeggeri.
  • Controllare la corretta distribuzione dei voucher pasto da parte del personale di handling.
  • Fornire ai passeggeri indicazioni sull'utilizzo dei voucher pasto.
  • Informare i passeggeri sulle procedure di riprenotazione dei voli, sia in aeroporto che online.
  • Fornire indicazioni sui servizi alberghieri disponibili e sui trasferimenti da e per l'hotel.
  • Coordinare la comunicazione tra il personale di handling e la compagnia aerea in situazioni particolari (assenza di disponibilità alberghiera, voli alternativi, ecc.).
  • Svolgere qualsiasi altra attività assegnata dal Responsabile delle Operazioni di Terra (Head of Ground Operations) o dal Ground Operations Manager.

Offerta

  • Contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi.
  • Orario di lavoro full-time su turni, inclusi sabato e domenica.
  • Programmazione mensile dei turni garantita.
  • Due giorni di riposo settimanali.
  • Richiesta disponibilità una volta a settimana a fare trasferta all'aeroporto di Palermo

Retribuzione e inquadramento

  • Retribuzione lorda mensile: 1.750
  • CCNL: Trasporto Aereo Gestione Aeroportuale
  • Livello di inquadramento: 6°


by helplavoro.it

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Ground Operations Airport Supervisor (1024059) • provincia di Catania

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