SCOPO DELLA POSIZIONE Lo/La Student Advisor è una figura di supporto alle attività di ricevimento e alla gestione operativa della residenza. Attraverso le attività di front office e back office, contribuisce all'accoglienza e all'assistenza degli studenti e degli ospiti, supporta le attività di vendita e di promozione della residenza e favorisce la costruzione di una relazione individuale di qualità con lo studente e della vita di community, collaborando con il team della struttura e con le funzioni di Headquarter. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Attività di Accoglienza • Accogliere gli studenti durante check-in e check-out • Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli studenti • Monitorare la qualità dell'esperienza raccogliendo feedback Supporto alle Attività di Vendita • Gestire richieste di informazioni e prenotazioni • Accompagnare i potenziali clienti nella visita della struttura Attività di Community • Organizzare, in collaborazione con il team, occasionali momenti di aggregazione e iniziative dedicate alla community studentesca • Raccogliere esigenze, feedback e proposte degli studenti Attività di Back Office • Supportare il corretto funzionamento della struttura • Interfacciarsi con fornitori e partner esterni • Collaborare con l'Headquarter nelle attività amministrative • Monitorare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure IL PROFILO CHE CERCHIAMO • Buone capacità relazionali • Orientamento al cliente e al servizio • Capacità organizzative e di problem solving • Autonomia e lavoro in team • Flessibilità e spirito di iniziativa • Capacità di operare in un contesto internazionale e multiculturale • Ottima Conoscenza della lingua inglese FORMAZIONE Preferibile Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in discipline umanistiche, economiche, giuridiche o sociali. COSA OFFRIAMO Contratto CCNL Turismo — Tempo determinato di 12 mesi RAL V livello paga base - da riproporzionare sulle 24h Benefit Buoni pasto Ambiente Giovane, dinamico e internazionale Crescita Opportunità di crescita nel Gruppo Camplus Orario Part time — 24 ore settimanali da lunedì a sabato Turni 1 turno sabato dalle ore 9.00 alle ore 18.00 e altri 2 tuni durante la settimana lunedì - venerdì o dalle 7:00–15:30 oppure 15:00–23:30 (30 minuti di pausa) Sede Camplus Lamarmora — Brescia Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.
Student Advisor - Receptionist 24h • Brescia, IT
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