ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND a Bari

Questa posizione è in Gi Group

Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.

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Vuoi lavorare nel customer service per un’importante realtà del Customer Management Outsourcing? Se ti piace aiutare le persone, risolvere problemi e usare strumenti digitali, questa è l’opportunità giusta. Gi Group – Filiale di Bari ricerca per azienda cliente leader nel settore Telecomunicazioni su commessa multimediale. ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE – COMMESSA MULTIMEDIALE - Part-time 20h Prima dell’inserimento è prevista una breve formazione preassuntiva di 5 giorni, da remoto (online), focalizzata su: gestionali utilizzati, tecniche di gestione della clientela e comunicazione. Di cosa ti occuperai

• Assistenza tecnico-commerciale
• Fornire informazioni su prodotti/servizi in base alle richieste dei clienti
• Gestione segnalazioni e risoluzione problematiche
• Apertura/gestione/chiusura ticket
• Proposte commerciali e offerte migliorative

Requisiti

• Diploma o Laurea
• Problem solving e attitudine al lavoro in team
• Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici
• Flessibilità oraria e operativa
• Propensione all’apprendimento e all’auto-aggiornamento
• Buone capacità relazionali e comunicative
• Buona gestione di stress e tempi
• Forte orientamento al cliente
• Disponibilità a lavorare nel periodo estivo

Cosa offriamo

• CCNL Telecomunicazioni (13 mensilità) – Livello II
• Contratto in somministrazione a tempo determinato di 1 mese e mezzo, con possibilità di proroga
• Part-time 20 ore settimanali
• Turni nella fascia 08:00 – 22:30, dal lunedì alla domenica (variabili in base alla calendarizzazione)
• Retribuzione: 1.524,96 € lordi/mese (full time) riparametrata in base al monte ore e all’inquadramento
• Sede di lavoro: Bari – Carbonara

Per chi è perfetto questo ruolo Se cerchi un part-time e ti piace un lavoro fatto di relazione, ascolto e soluzioni concrete (con strumenti digitali e procedure chiare), qui puoi valorizzare le tue soft skills. Candidati per partecipare alla selezione e ricevere tutti i dettagli del percorso e dell’inserimento. Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati Disponibilità: Part time Contratto: Contratto a tempo determinato - in somministrazione Settore azienda: Contact center Mansione: Addetto call center inbound Sede di lavoro: Puglia | Bari | Bari Filiale: Bari campione Filiale / Ref: 1729677

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