STAGE - Automation & Performance
Questa posizione è in Sky
Il processo di selezione sarà interamente gestito Sky.
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Sky Italia è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team di Automation & Performance che ha come obiettivi:
la creazione di strumenti a supporto per automatizzare le attività Service Operation (monitoraggio del servizio, gestione allarmi e risoluzione dei disservizi)
misurare il livello di qualità del servizio offerto e percepito dai clienti broadband SkyWifi
Per svolgere tali attività occorrerà, partendo da analisi di dati complessi e da varie sorgenti:
progettare e sviluppare algoritmi e kpi anche complessi e implementarli
progettare e sviluppare architetture e applicazioni che progressivamente rendono automatiche attività di operation
La risorsa riporterà all’Automation & Performance Manager e, in coordinamento con il team, sarà coinvolto/a nella progettazione, nello sviluppo e nell'implementazione delle applicazioni di monitoraggio che terranno sotto controllo la qualità e la continuità dei servizi di telecomunicazione di Sky.
Quali saranno le tue responsabilità?
Analisi e interpretazione di dati complessi per generare insight chiari e fruibili.
Creazione di report e slide efficaci per presentare risultati e raccomandazioni a diverse funzioni aziendali.
Sviluppo applicazioni e funzionalità volte all'elaborazione in tempo reale di dati eterogenei e all’automazione dei processi
Requisiti richiesti:
Laurea in Scienze Economiche, Economia, Statistica, Ingegneria Gestionale o in un campo correlato (preferibilmente prossimi alla laurea o neolaureati)
Esperienza di base in analisi dei dati e reporting (tirocini, progetti universitari o esperienze simili)
Familiarità con strumenti di analisi dei dati come Splunk, Excel Tableau e/o Power BI
Forti capacità analitiche, attenzione ai dettagli e capacità di interpretare dati complessi
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
Sede: Milano Rogoredo
Durata: 6 mesi
Modalità: Ibrida
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