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Operatore Telefonico Commerciale (m/f/d)Moltiply • Melegnano, Italy
Operatore Telefonico Commerciale (m/f/d)
Moltiply • Melegnano, Italy
Più di 30 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro
In Moltiply affrontiamo e trasformiamo i processi più complessi dei nostri clienti - dal customer care alla digitalizzazione - unendo tecnologie avanzate e il talento di oltre 3.500 professionisti in Italia e nel mondo.
La nostra missione è aiutare le aziende a moltiplicare il proprio valore, ridisegnando e semplificando modelli operativi per portare innovazione: dall’automazione intelligente al customer care evoluto.
Il nostro mindset è racchiuso in tre parole: Simplify. Innovate. Moltiply.
Miapensione, parte della divisione BPO&Tech di Moltiply Group, è una realtà di riferimento nel campo della consulenza previdenziale, specializzata nel calcolo pensionistico e nella pianificazione strategica del pensionamento. Con un team altamente qualificato e migliaia di clienti supportati, sviluppiamo soluzioni personalizzate per ottimizzare ogni aspetto della previdenza, offrendo un servizio altamente qualificato e su misura.
La persona entrerà a far parte del Team Sales.
Entrando a far parte del Team Sales ti occuperai delle seguenti attività:
- Contattare telefonicamente i lead inbound assegnati tramite il CRM aziendale
- Ascoltare le esigenze dei potenziali clienti e valutare la loro idoneità/interesse
- Qualificare i lead (raccolta informazioni rilevanti e aggiornamento dello stato nel CRM)
- Fissare e organizzare appuntamenti qualificati per i consulenti commerciali, gestendo le relative agende
- Eseguire follow‑up sui lead non ancora convertiti e aggiornare le azioni previste nel CRM
- Trasferire correttamente ai commerciali le informazioni e i materiali necessari per l’appuntamento
- Monitorare e riportare KPI e attività
- Confidenza nell’uso di CRM per gestione lead e agenda consulenti
- Orientamento al risultato e attitudine a lavorare per obiettivi/KPI
- Buone capacità organizzative, precisione e gestione efficace delle attività
- Familiarità con strumenti digitali di base e pacchetto Office
- Disponibilità a seguire un percorso di formazione strutturato e a iniziare l’attività nei tempi concordati
- Capacità di sintesi e di trasferire informazioni commerciali utili ai consulenti
Entrare in Moltiply significa crescere, imparare e diventare esperti nel tuo ambito di riferimento. Ti accoglieremo con un onboarding strutturato e percorsi formativi pensati per supportare la tua crescita professionale.
Processo di selezione e offerta
Il nostro percorso di selezione è pensato per essere trasparente e offrire un’esperienza chiara e costruttiva a chi si candida. Prevede tre fasi principali:
- Colloquio HR, per conoscerci meglio e approfondire le tue motivazioni e aspettative
- Colloquio tecnico, in cui valuteremo insieme le tue competenze
- Offerta, se il match sarà positivo, con una proposta chiara e definita
Inquadramento: V/IV° livello – CCNL Terziario Confcommercio. La retribuzione sarà definita in fase di selezione in conformità alle tabelle retributive del CCNL e in funzione dell’esperienza, delle competenze e delle responsabilità, inclusa l’eventuale definizione di componenti variabili e/o benefit accessori.
La sede di lavoro è Piacenza. L’inserimento è previsto in orario full time.
La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, nazionalità, orientamento sessuale, credo religioso e appartenenza a categorie protette, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione (ai sensi delle Leggi n. 903/77 e n. 125/91 e del D. Lgs. 96/2026 in attuazione della Direttiva EU 2023/270). La ricerca è finalizzata all'inserimento in una società partecipata da Moltiply Group. Per maggiori dettagli sulle tipologie di partecipazione, è possibile consultare la struttura del Gruppo al seguente link: https://www.moltiplygroup.com/it/group-structure
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Operatore Telefonico Commerciale (m/f/d) • Melegnano, Italy
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