Eurofirms People First – Agenzia per il Lavoro – seleziona per azienda cliente operante nel settore della sicurezza con sede a Castenaso (BO):
RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE ASSISTENZA (m/f)
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio assistenza e sarà responsabile del coordinamento delle attività del reparto, garantendo la corretta gestione dei flussi documentali provenienti dalle sedi operative distribuite sul territorio nazionale.
In particolare, supervisionerà le attività di inserimento e verifica dei dati provenienti dalla documentazione trasmessa dai centri assistenza, assicurando precisione, completezza e rispetto delle procedure aziendali.
La figura rappresenterà inoltre il punto di riferimento per il team di customer service e contribuirà allo sviluppo delle relazioni con i centri assistenza e con i clienti, acquisendo una visione completa dei servizi e delle condizioni contrattuali.
Esperienza pregressa in attività di assistenza e customer service;
Esperienza nella gestione e nel coordinamento di attività amministrative e documentali;
Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;
Precisione, capacità organizzative e orientamento al problem solving;
Predisposizione ai rapporti interpersonali e alla gestione di un team.
Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato all'inserimento stabile in azienda;
RAL indicativa: 34.000 – 38.000 €;
Inquadramento commisurato all'esperienza maturata;
Sede di lavoro: Castenaso (BO).
I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
La ricerca è rivolta a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE ASSISTENZA (m/f) • Zola Predosa, Italy
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