Talent.com
Dr. Max Italia S.R.L.
IT Help DeskDr. Max Italia S.R.L. • San Pietro in Casale, Italy
IT Help Desk

IT Help Desk

Dr. Max Italia S.R.L. • San Pietro in Casale, Italy
Più di 30 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Siamo la seconda catena di farmacie presente in Europa in 9 Nazioni, con oltre 3.000 farmacie e più di 20.000 dipendenti. In Italia siamo presenti in 9 Regioni, con oltre 210 farmacie e 1.300 dipendenti. Ci impegniamo a coltivare le relazioni con i nostri clienti, partner e collaboratori e ad investire sempre più nella formazione continua di ogni Persona che è parte dell'Organizzazione.



Per il nostro HQ in via del Lavoro 47, a Casalecchio di Reno, cerchiamo un/una IT Help Desk da inserire nel team IT.

La risorsa fornirà supporto IT di primo livello agli utenti (sede, farmacie e magazzino), garantendo efficienza operativa e qualità del servizio.


Responsabilità:

  • Gestione ticket IT (apertura, monitoraggio, chiusura ed escalation)
  • Supporto agli utenti su problematiche hardware e software
  • Monitoraggio dei sistemi e continuità dei servizi IT
  • Applicazione di policy, procedure e standard di sicurezza
  • Interazione con fornitori e team IT per il rispetto degli SLA
  • Comunicazione costante con gli utenti e supporto al miglioramento del servizio

Cosa cerchiamo

  • Esperienza in ruoli Helpdesk / IT Support
  • Conoscenza base di sistemi, reti e strumenti di ticketing
  • Problem solving, organizzazione e orientamento al cliente interno
  • Ottime capacità relazionali e di teamwork

Plus del ruolo

  • Disponibilità a lavorare su turni, incluso il sabato




  • Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno
  • Interesse per l’ambito IT e per il supporto agli utenti
  • Buone competenze informatiche di base
  • Capacità di analisi e problem solving
  • Orientamento al cliente interno e al servizio
  • Buone capacità comunicative, anche con interlocutori non tecnici
  • Attitudine al lavoro in team
  • Capacità di gestione delle priorità e delle urgenze


Cosa offriamo

  • Contratto e inquadramento commisurato con l'esperienza professionale del/lla candidato/a (Retribuzione annua lorda (RAL): da € 24.000 a €30.000)
  • Contesto dinamico e internazionale
  • Percorsi di crescita
  • Buoni pasto per ogni giorno lavorato da 7,00 euro l'uno
  • 6 giorni di smart working al mese
  • Ambiente collaborativo e orientato all’innovazione

Il presente annuncio è da intendersi come rivolto a candidati ambosessi (D.lgs 151/2001, D.lgs 198/2006) e valide per tutte le nazionalità ed età, fermi restando i limiti di età fissati dalla normativa vigente per specifiche tipologie contrattuali.

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

IT Help Desk • San Pietro in Casale, Italy

Offerte simili

Helpdesk IT

AdeccoBologna, emilia-romagna, Italy

Adecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Zola Predosa (BO):.La figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ... Mostra di più

 • In evidenza

Senior IT Audit & IT Risk Consultant

SCS ConsultingZola Predosa, emilia-romagna, Italy

Se sei una persona che ha voglia di.SCS Consulting può offrirti reali opportunità sia dal punto di vista della.SCS Consulting è una società di.Bologna nel 2001 dalla fusione di tre società presenti... Mostra di più

 • In evidenza

IT & Data Analyst – Industria di Processo

Direction S.a.s.Granarolo dell'Emilia, emilia-romagna, Italy

IT & Data Analyst – Industria di Processo.Azienda industriale di piccole - medie dimensioni specializzata nella produzione e commercializzazione di componentistica meccanica e relative apparecchiat... Mostra di più

 • In evidenza

Senior IT Auditor

UNIPOLBologna, emilia-romagna, Italy

Il profilo ricercato, inserito nel contesto organizzativo del team.Unipol Assicurazioni e delle altre società del Gruppo Unipol redigendo report e proponendo iniziative di miglioramento.Valutare l’... Mostra di più

 • In evidenza

IT Sourcing Manager

Ework Groupworkfromhome, emilia romagna, Italy

Ework Group /b - founded in 2000, listed on Nasdaq Stockholm, with around 13,000 independent professionals on assignment - we are the total talent solutions provider who partners with clients, in b... Mostra di più

 • In evidenza

IT Technician Team Leader

Project InformaticaCento, emilia-romagna, Italy

Siamo alla ricerca di un IT Technician Team Leader appassionato e motivato per guidare il nostro team di tecnici IT presenti in Emilia-Romagna.La persona sarà responsabile della supervisione delle ... Mostra di più

 • In evidenza

IT CRM Specialist

Michael Page International Italia S.r.l.Bologna, emilia-romagna, Italy

Modalità di lavoro ibrida (2 giorni di smart working a settimana).Il nostro cliente è una realtà tecnologica di riferimento nel settore dei servizi finanziari, specializzata nello sviluppo e nella ... Mostra di più

 • In evidenza

Junior IT Developer & Analyst — Start Your Tech Career

NTT DATA Europe & LatamBologna, emilia-romagna, Italy

Una società di consulenza IT cerca giovani neolaureati e diplomati da inserire nel proprio team in diverse sedi in Italia, tra cui Bologna.Il candidato ideale ha una laurea in ingegneria, matematic... Mostra di più

 • In evidenza

Helpdesk (categoria protetta)

Var GroupBologna, emilia-romagna, Italy

Genova, Treviso, Bologna, Torino.Contratto: Full time, assunzione diretta.IT per l'innovazione, sta ricercando diverse figure da inserire come sistemisti iscritti alle liste di persone appartenenti... Mostra di più

 • In evidenza

Junior IT project manager

Camst GroupCastenaso, emilia-romagna, Italy

Per la nostra area Applicativi Digital e Produzione, all’interno della Direzione Innovazione e Tecnologie, stiamo cercando una/un.La risorsa entrerà a far parte di un team multidisciplinare e contr... Mostra di più

 • In evidenza

Senior IT Auditor – IT Control & Compliance (Bologna)

UNIPOLBologna, emilia-romagna, Italy

UNIPOL cerca un Senior IT Auditor da inserire nel team Audit IT a Bologna.La figura si occuperà della verifica della conformità dei sistemi informatici e della redazione di report.Il candidato idea... Mostra di più

 • In evidenza

Junior IT System Administrator | Hybrid Work & Growth

Michael Page International Italia S.r.l.Bologna, emilia-romagna, Italy

Michael Page International Italia S.IT a Bologna per gestire assistenza tecnica, installazione e manutenzione di PC e reti.Il candidato ideale ha un diploma in ICT e conoscenze di sistemi operativi... Mostra di più

 • In evidenza

Italian Customer Support in Athens - Relocation & Training

Cross Border Talentsworkfromhome, emilia romagna, Italy

An international company is seeking an Italian-speaking Customer Support Representative to join its vibrant team in Athens, Greece.You'll provide excellent customer service, represent leading brand... Mostra di più

 • In evidenza

IT Integration Specialist, eCommerce Systems and AI

eyeoo srlBologna, emilia-romagna, Italy

Cerchiamo una figura IT con esperienza minima già maturata, orientata all’operatività e alla qualità, che si occupi di integrazioni tra sistemi e piccoli interventi evolutivi sui nostri strumenti.L... Mostra di più

 • In evidenza

[Permanent position] Senior IP subsystem SoC architect

SiPearlBologna, Emilia-Romagna, Italy

SiPearl is the European fabless designer of sovereign secure high-performance energy-efficient CPUs for HPC, AI and data centres.These CPUs will help address strategic challenges in the fields of s... Mostra di più

Senior Technical Sales Analyst – IT Systems & Data Center

VertivBologna, emilia-romagna, Italy

A leading technology company in Castel Guelfo, Italy, is seeking a Technical Sales Senior Analyst to provide expert technical support and training for IT Systems products.This role involves working... Mostra di più

 • In evidenza

Tecnico It Junior - Addetto Help Desk - €30.000 - €40.000 All'Anno

Adecco ItaliaAnzola Dell'Emilia, IT

Ricerca di un tecnico IT junior per Help Desk in azienda metalmeccanica.Si richiede formazione informatica, 1 anno di esperienza e conoscenza di sistemi operativi, Active Directory, networking base... Mostra di più

 • In evidenza

OT/IT Cybersecurity Network Specialist

SacmiBologna, emilia-romagna, Italy

Sacmi, situata a Bologna, è alla ricerca di un/a Cybersecurity Network Specialist che supporti la configurazione, gestione e protezione delle reti aziendali.Il/la candidato/a ideale avrà un diploma... Mostra di più

 • In evidenza

IT Infrastructure & Network Lead (Hybrid)

FAAC GroupBologna, emilia-romagna, Italy

FAAC Technologies is seeking a Corporate Infrastructure Manager for its Bologna HQ.You will coordinate Network and Systems teams, drive stability, security and evolution of the IT infra, and act as... Mostra di più

 • In evidenza

Italian Customer Support in Lisbon — Relocation & Growth

Cross Border Talentsworkfromhome, emilia romagna, Italy

An international recruitment company is seeking Italian-speaking Customer Support Representatives for a role based in Lisbon.The position involves assisting customers, resolving inquiries, and deli... Mostra di più