Addetto/a all'informazione per la gestione delle richieste in sede

Siamo alla ricerca di personale operativo per ricoprire il ruolo di Addetto/a all'informazione da inserire stabilmente nel nostro team presso il punto assistenza clienti. Il candidato ideale si occuperà principalmente di fornire informazioni e assistenza ai clienti, gestire richieste e reclami in modo professionale ed efficiente, mantenere aggiornata la documentazione relativa alle pratiche in corso. Attività Previste: Gestione delle richieste di informazioni in sede Accoglienza e assistenza ai visitatori Organizzazione dei materiali informativi Registro delle richieste ricevute Risposta alle domande tramite telefono o mail Requisiti: Eccellenti capacità comunicative Attitudine al servizio clienti Conoscenza dei processi di accoglienza e informazione Organizzazione e precisione nell'aggiornamento dei dati Capacità di lavorare in team Ottime capacità di gestione dello stress Offerta Proposta contrattuale in apprendistato con orario full time Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente