Addetto/a informazione clienti – comunicazione servizi e gestione contatti

Realtà attiva nei servizi per privati e imprese inserisce una risorsa nell’area comunicazione informativa, con attività orientate alla presentazione dei servizi e alla gestione dei contatti con il pubblico. La figura opera in contesto dinamico e contribuisce a rendere chiare e accessibili le informazioni, supportando gli utenti nella comprensione delle soluzioni disponibili. Nel corso della giornata si occupa di fornire indicazioni sui servizi, gestire richieste e organizzare i contatti raccolti, mantenendo aggiornate le informazioni nei sistemi interni. Parte dell’attività riguarda anche il coordinamento con il team per la gestione delle comunicazioni e delle attività informative. Attività principali Fornire informazioni sui servizi disponibili Gestire il contatto con utenti e clienti Raccogliere e registrare le richieste Aggiornare dati e contatti nei sistemi aziendali Collaborare con il team per le attività informative Profilo ricercato Buone capacità comunicative Predisposizione al contatto diretto Utilizzo base di strumenti informatici Precisione nella gestione delle informazioni Attitudine al lavoro in contesto organizzato Inserimento Contratto a tempo determinato Orario full time su fascia giornaliera Ingresso con introduzione alle modalità operative e ai servizi trattati