Stage Assistente Portineria / Concierge – Hotel 5* Lusso (Milano)

Grand Hotel et de Milan è una prestigiosa struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, punto di riferimento per chi ricerca un’atmosfera elegante, riservata e accogliente. Inaugurato nel 1863, il “Milan” conserva tutto il fascino di un’antica casa milanese e ancora oggi è l’hotel prediletto dalle celebrità della cultura, dello spettacolo, della moda, della musica e del business nazionale e internazionale.

Non è sicuro/a delle competenze necessarie per questa opportunità? Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti.

Intraprendere un percorso con noi vuol dire lavorare in armonia con rispetto, passione e per la crescita personale applicando i più alti standard di qualità e di lusso. Far parte della nostra famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza e portare la propria identità e professionalità.

Stiamo cercando un/a Assistente Portineria - Concierge da inserire in stage all'interno del nostro team Portineria.

Responsabilità

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• Accogliere e assistere gli ospiti all’arrivo e durante il soggiorno, garantendo un servizio impeccabile e caloroso in linea con gli standard di lusso della struttura.
  
• Gestire e soddisfare le richieste dei clienti quali prenotazioni ristoranti, transfer, biglietteria eventi, shopping experience e informazioni turistiche.
  
• Collaborare attivamente e in sinergia con gli altri reparti per garantire la fluidità del servizio.
  
• Sviluppare una profonda conoscenza della città di Milano tra trend, mostre, novità gastronomiche ed eventi per offrire consigli su misura e personalizzati.
  
• Supportare la gestione della corrispondenza, dei messaggi e delle commissioni destinate agli ospiti.
  
• Utilizzare i software gestionali specifici del settore alberghiero per la registrazione delle richieste e delle attività quotidiane.
  
• Altre mansioni previste dal ruolo.
  

Profilo Ideale

La figura ideale è una risorsa formata nel settore del turismo o dell'hotellerie, dotata di una naturale predisposizione alle relazioni umane e desiderosa di muovere i primi passi nell'eccellenza dell'ospitalità di lusso.

Completano Il Profilo

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• Standing professionale impeccabile, doti comunicative eccellenti e forte attenzione al dettaglio.
  
• Spiccato orientamento al cliente, empatia e naturale predisposizione al lavoro in team.
  
• Capacità di gestire le richieste con proattività, flessibilità e problem‑solving, anche in contesti dinamici.
  
• Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere costituisce un plus.
  
• Curiosità e passione per il mondo del lusso, la cultura e le tendenze della città di Milano.
  
• Esperienze precedenti simili, anche brevi, costituiscono un plus.
  

Luogo di lavoro: Milano Centro (MM Montenapoleone)

L’azienda non ha la possibilità di fornire l’alloggio.

Si offre:

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• Stage curriculare o extracurriculare della durata di 6 mesi.
  
• Per lo stage extracurriculare è previsto un rimborso spese di 500 euro al mese. xlwpduy
  
• In entrambi i casi sono previsti buoni pasto del valore di 9 euro per ogni giorno lavorato.
  

Benefit

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• Buoni pasto
  
• Supporto allo sviluppo professionale
  

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