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CUSTOMER SERVICEManpowerGroup • Cardano al Campo, Lombardia
CUSTOMER SERVICE

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ManpowerGroup • Cardano al Campo, Lombardia
Più di 30 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Manpower, divisione Professional, ricerca per importante azienda operante nel settore catering aeroportuale una figura di:

CUSTOMER SERVICE/BACK OFFICE

La risorsa si occuperà di:

  • Gestire e sviluppare la relazione con clienti assegnati (contesti corporate e complessi)
  • Analizzare i bisogni del cliente proponendo soluzioni e iniziative di miglioramento del servizio
  • Coordinare internamente le attività legate alle specifiche di menu e garantire il rispetto delle tempistiche
  • Supportare e partecipare a presentazioni e degustazioni menu
  • Gestire segnalazioni e feedback clienti, indagando eventuali non conformità e implementando azioni correttive
  • Monitorare KPI, audit e performance cliente, individuando trend, criticità e opportunità di miglioramento
  • Redigere reportistica periodica per il dipartimento commerciale


Requisiti richiesti:

  • Esperienza di 3–5 anni in ruoli di customer service / back office commerciale, preferibilmente in aziende dei settori trasporti, logistica o navale
  • Ottime capacità relazionali e di gestione clienti complessi
  • Spiccate doti analitiche e buona conoscenza di Excel
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua costituisce un plus)
  • Precisione, orientamento al risultato e capacità di lavorare in contesti dinamici e strutturati

Orario di lavoro: Full time, si richiede disponibilità a lavoro al sabato e/o festivi
Inserimento diretto in azienda cliente.
RAL: 30.000€-32.000€ + buoni pasto

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026

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CUSTOMER SERVICE • Cardano al Campo, Lombardia

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