Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per ampliamento del team operativo, selezioniamo Addetto/a assistenza clienti da inserire in agenzia viaggi con sede a Sassuolo. La risorsa gestirà richieste di clienti via telefono, email e sistemi aziendali, fornendo informazioni su pacchetti viaggio, prenotazioni e servizi correlati. Supporterà il team nella risoluzione di segnalazioni e anomalie, garantendo un'esperienza clienti di qualità.
Mansioni principali:
- Gestione richieste informative e prenotazioni tramite canali digitali e telefonici
- Assistenza clienti in sede e a distanza per chiarimenti su destinazioni e servizi
- Inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale
- Supporto nella risoluzione di problematiche relative a prenotazioni e viaggi
- Collaborazione con il team operativo per garantire servizio efficiente
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico e problem solving
- Conoscenza base strumenti informatici e software gestionali
- Disponibilità immediata
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile
- Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al sabato
- Formazione iniziale on-the-job
- Buoni pasto e convenzioni aziendali
Sede di lavoro: Sassuolo