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Sorgenia Spa
Customer Service Analyst InternSorgenia Spa • Milano, Lombardy, IT
Le candidature non sono più accettate
Customer Service Analyst Intern

Customer Service Analyst Intern

Sorgenia Spa • Milano, Lombardy, IT
Più di 30 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro
Responsabilità
  • Monitoraggio e supervisione delle attività eseguite dai nostri Business Partner: monitorerai il lavoro dei nostri partner impegnati sulle attività di gestione dei clienti, con una costante attenzione alla loro soddisfazione.
  • Miglioramento continuo: potrai proporre modifiche o miglioramenti ai processi già consolidati o realizzarne di nuovi, con l’obiettivo di ottimizzare le performance di processo e migliorare l’esperienza dei clienti.
Requisiti
  • Laurea o diploma in discipline tecniche.
  • Capacità di lavorare in team.
  • Dimestichezza con i principali strumenti informatici.
  • Conoscenza del pacchetto Office (Power Point, Excel, Teams) per la gestione di comunicazioni e analisi dei dati.
  • Forte orientamento al cliente e alla sua soddisfazione.

Location: Lavorerai nella nostra sede di Milano in Via A. Algardi 4 insieme al tuo team di riferimento.


La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
Benefici
  • Flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo, settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, possibilità di lavorare in smart working in coordinamento con il proprio team.
  • Buoni pasto elettronici.
  • Un programma che offre supporto psicologico, fiscale e socio‑assistenziale, una palestra aziendale e spazi dedicati a momenti di condivisione.
  • Programma di induction dedicato ai nuovi assunti, proposte di percorsi formativi e possibilità di job rotation.
  • Offerta convenzionata per la sottoscrizione di fornitura luce, gas e fibra. xlwpduy

Il presente annuncio rispetta il decreto legislativo 11 aprile 2006 n. 198 “Codice delle pari opportunità tra uomo e donna” e la Direttiva 2000/78/CE “Parità di trattamento in materia di occupazione” e pertanto possono liberamente candidarsi tutte le persone che rispondono ai requisiti richiesti.


#J-18808-Ljbffr
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Customer Service Analyst Intern • Milano, Lombardy, IT

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