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Recivu • Trento, Trentino-Alto Adige, IT
7 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Recivu è una startup che aiuta le aziende a recuperare l'IVA sulle spese dei dipendenti, trasformando gli scontrini in fatture su corrispettivo. Siamo cresciuti velocemente e adesso stiamo cercando una persona che ci aiuti a gestire i rapporti con i punti vendita, ristoranti, bar, negozi che hanno già mostrato interesse per quello che facciamo e vorrebbero aderire a Recivu gratuitamente.



È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue.

IL RUOLO

Tanti punti vendita ci contattano o rispondono alle nostre comunicazioni chiedendo maggiori informazioni: come funziona Recivu, cosa cambia per loro e che vantaggi hanno.

Il tuo lavoro è chiamarli, ascoltarli e aiutarli ad aderire con il loro punto vendita.


Nello specifico:

  • Chiamerai i punti vendita che hanno richiesto informazioni su Recivu
  • Contatterai i punti vendita quando i nostri clienti hanno bisogno di una fattura.
  • Capisci i dubbi, rispondi alle domande, costruisci fiducia.
  • Gestisci la comunicazione in autonomia, anche via email o messaggio quando serve.


Ti formiamo noi su tutto: come funziona Recivu, la parte fiscale, i dubbi dei punti vendita. Non devi arrivare con esperienza in fatturazione o ambiti normativi.


A CHI SI ADDICE

Stai bene in questo ruolo se:

  • Ti piace parlare con le persone al telefono.
  • Hai già lavorato in ruoli di front office, segreteria, customer care o gestione clienti.
  • Sai ascoltare prima di parlare.
  • Ti organizzi da sola/o, senza bisogno che qualcuno ti dica quando farlo.
  • Sei precisa/o nelle comunicazioni scritte quanto in quelle verbali.


Non è richiesta una seconda lingua: l'italiano è più che sufficiente.


COME SI LAVORA

Full remote. Puoi lavorare da casa o venire da noi in ufficio (ne abbiamo uno molto bello con la palestra in centro a Firenze), la scelta è tua.

Gli orari sono completamente flessibili. Non ti chiediamo di chiamare a orari fissi. Sei tu a organizzarti in base agli orari dei punti vendita: tendenzialmente il pomeriggio, dopo l'apertura ma prima dell'ora di cena, oppure la mattina presto prima del servizio. I titolari dei locali hanno i loro ritmi e noi possiamo solo intercettarli.


PERCHÉ HA SENSO FARLO ADESSO

Recivu sta scalando. Ogni punto vendita che aderisce alla nostra rete di punti vendita, si traduce direttamente in IVA recuperata per le aziende clienti. xlwpduy

È un ruolo con autonomia reale, in una startup che sta crescendo.

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Customer service • Trento, Trentino-Alto Adige, IT

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