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11 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro
Supporto Tecnico

Dahua Technology è un fornitore di soluzioni e servizi AIoT incentrato sui video leader a livello mondiale, con più di 22.000 dipendenti e 69 filiali in tutto il mondo. Per il nostro ufficio di Cinisello Balsamo, Roma e Chieti selezioniamo n.1 Supporto Tecnico. Nello specifico la risorsa si occuperà delle seguenti attività: Tecnico Help Desk addetto principalmente all'assistenza post vendita telefonica ed email rivolta a distributori ed installatori di impianti di videosorveglianza. Il candidato dovrà essere in grado di gestire diverse richieste contemporanee dimostrando disponibilità e cordialità nei confronti del cliente. Dovrà interfacciarsi con i colleghi sia in Italia che in HQ (Cina) se non riesce a risolvere il problema in autonomia. Le linee di prodotto su cui dovrà concentrarsi sono DVR/NVR, telecamere IP, sistemi analogici HD, PTZ, telecamere termiche ed industriali, lettura targhe. Si renderà disponibile a offrire supporto su tutta la linea di prodotti Dahua qualora si rendesse necessario. Sarà inoltre di supporto ai tecnici commerciali per le linee di prodotto assegnate e potrà tenere corsi a installatori e distributori. È necessario soddisfare almeno i seguenti requisiti: Italiano madrelingua. Buon livello scritto e parlato della lingua Inglese. Esperienza dimostrabile di almeno 2 anni nell'ambito TVCC. Esperienza dimostrabile nella conoscenza in ambito rete/networking. Buona conoscenza del pacchetto Office. Disponibilità per brevi trasferte qualora si rendesse necessario. Preferenza a chi ha già familiarità con prodotti di videosorveglianza e reti. Patente di guida, Automunito. I candidati ambosessi, ai sensi della legge (L.903/77), sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

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Supporto Tecnico • Rome, Italy

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