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Alpitour World
Observability & Monitoring Specialist (Dynatrace)Alpitour World • Torino, Provincia di Torino; Piemonte, Italy
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Observability & Monitoring Specialist (Dynatrace)

Observability & Monitoring Specialist (Dynatrace)

Alpitour World • Torino, Provincia di Torino; Piemonte, Italy
17 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Alpitour Spa è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Bravo, Francorosso, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1 milione di italiani ogni anno. . Le sedi principali: Torino, Milano e Pesaro.

Posizione:

All’interno dell’area Infrastructure & IT Security, siamo alla ricerca di una figura middle di Observability & Monitoring Specialist, che avrà un ruolo chiave nella governance, nel monitoraggio e nel miglioramento continuo delle performance dei sistemi IT aziendali.

La persona opererà come punto di riferimento per l’utilizzo della piattaforma Dynatrace, collaborando con i team di sviluppo, infrastrutture, cloud, sicurezza e operations, con l’obiettivo di garantire affidabilità, stabilità e qualità dei servizi digitali.

Attività principali:

  • Governo e utilizzo della piattaforma di observability Dynatrace
  • Definizione e gestione di:
    • dashboard di monitoraggio
    • KPI di performance e disponibilità
    • soglie e sistemi di alerting
  • Analisi di metriche, performance applicative e anomalie a supporto:
    • dell’incident management
    • delle attività di troubleshooting
    • delle analisi post-incident
  • Collaborazione con:
    • team di sviluppo (microservizi)
    • DevOps
    • infrastrutture
    • cloud & security
  • Supporto alla definizione di best practice di monitoring e reliability
  • Redazione di documentazione, reportistica e materiali di sintesi per stakeholder IT e business

Requisiti:

  • Esperienza di 3–5 anni in ambito:
    • IT Monitoring / Observability / APM
    • IT Operations o Service Management evoluto
    • Conoscenza pratica di Dynatraceutilizzo dashboard
    • analisi delle performance
    • gestione alert
  • Capacità di lettura e interpretazione di dati tecnici
  • Attitudine al lavoro trasversale con team diversi
  • Buona conoscenza della lingua inglese

Requisiti preferenziali:

  • Familiarità con ambienti cloud (AWS e/o Azure)
  • Conoscenza concettuale di architetture a microservizi
  • Esperienza in contesti enterprise strutturati
  • Conoscenza dei processi di incident e problem management (ITIL)

Soft Skills

  • Approccio analitico e orientamento al problem solving
  • Capacità di sintesi e comunicazione verso interlocutori tecnici e non
  • Spirito collaborativo e attitudine al lavoro in team
  • Proattività e orientamento al miglioramento continuo
  • Interesse per l’evoluzione tecnologica e l’affidabilità dei sistemi

Cosa offriamo:

  • Inserimento in un contesto IT strutturato e in forte evoluzione
  • Ruolo trasversale e di visibilità, con impatto reale sui servizi digitali
  • Collaborazione con team altamente specializzati
  • Ambiente dinamico, orientato all’innovazione e alla qualità

Altre informazioni:

Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine etnica, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale, in conformità con le normative vigenti in materia di pari opportunità e inclusione (D.Lgs. 198⁄2006 e successive modifiche, D.Lgs. 215⁄03 e 216⁄03).

Per il trattamento dei dati personali derivante dalla tua candidatura, ti invitiamo a prendere visione dell’Informativa Privacy Candidati, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016⁄679 , presente al seguente link
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