Descrizione dell'azienda
Baggio1920 è un’azienda rinomata nel settore lusso, con sede di lavoro a Corso Palestro, Brescia.
L’azienda si distingue per la qualità dei suoi prodotti e un servizio clienti impeccabile, confermando il suo impegno verso l’eccellenza. Da oltre un secolo, Baggio1920 è sinonimo di professionalità e attenzione al dettaglio, offrendo ai propri clienti un’esperienza unica.
Client Advisor – Montblanc Boutique | Brescia
Un’opportunità per entrare a far parte di un nuovo progetto nel mondo del Luxury Retail.
Per l’apertura della nostra nuova Boutique Montblanc a Brescia, siamo alla ricerca di un/una Client Advisor da inserire nel nostro team con un impegno full-time.
Cerchiamo una persona che sappia interpretare il ruolo di ambasciatore della Maison, capace di trasformare ogni incontro in boutique in un’esperienza autentica, personale e memorabile.
Il Client Advisor rappresenta il primo punto di contatto con il cliente e contribuisce in modo determinante alla costruzione della relazione con la Maison. Attraverso ascolto, sensibilità e conoscenza del prodotto, accompagna il cliente nella scoperta delle collezioni e nella scelta che meglio risponde ai suoi desideri.
Il ruolo
La persona selezionata sarà responsabile di:
Raccontare il prodotto attraverso uno storytelling coinvolgente, trasmettendo la storia, la cultura, il savoir-faire e l'unicità delle collezioni Montblanc.
Accogliere e accompagnare ogni cliente con un approccio personalizzato, elegante e orientato all'eccellenza del servizio.
Comprendere esigenze e desideri del cliente, costruendo una relazione basata su ascolto, fiducia e autenticità.
Gestire l'intero processo di vendita, dalla prima accoglienza alla finalizzazione, con un approccio consulenziale e orientato al raggiungimento degli obiettivi.
Sviluppare attività di clienteling, mantenendo nel tempo una relazione qualificata e continuativa con la propria clientela.
Contribuire al raggiungimento degli obiettivi individuali e della boutique, sia qualitativi sia quantitativi.
Partecipare agli eventi e alle attività di client engagement, rappresentando la Maison con professionalità e sensibilità.
Mantenere un'elevata conoscenza delle collezioni, dei prodotti e delle novità attraverso formazione continua.
Garantire il rispetto degli standard della boutique, delle procedure aziendali e delle linee guida relative a servizio, immagine e visual merchandising.
Contribuire alla cura quotidiana della boutique, assicurando che ogni dettaglio dell'ambiente rifletta gli elevati standard del mondo Montblanc.
Collaborare alle attività operative e amministrative della boutique, inclusi apertura e chiusura, gestione della merce e inventari.
Lavorare in stretta collaborazione con il team, contribuendo alla costruzione di un ambiente positivo, professionale e orientato all'eccellenza.
Il profilo che cerchiamo
Il candidato ideale ha maturato almeno 2-3 anni di esperienza nel Luxury Retail, preferibilmente in realtà appartenenti ai settori dell'alta gamma.
Costituisce titolo preferenziale un'esperienza nei mondi di orologeria, gioielleria, strumenti di scrittura di pregio, pelletteria o fashion luxury.
Cerchiamo una persona che possieda:
Forte orientamento al cliente e alla costruzione di relazioni durature.
Ottime capacità di vendita consulenziale, storytelling e clienteling.
Passione autentica per il mondo del lusso e per il prodotto di alta gamma.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Empatia, discrezione e sensibilità nella gestione di una clientela internazionale.
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue rappresenterà un plus.
Buona padronanza degli strumenti informatici e dei sistemi digitali di Retail.
Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
Forte attitudine al lavoro di squadra e al raggiungimento degli obiettivi.
Flessibilità, affidabilità e naturale predisposizione all'apprendimento.
Presenza e cura della persona coerenti con il posizionamento di una Maison del lusso.
La nostra proposta
Entrare a far parte di questo progetto significa contribuire fin dall'inizio alla costruzione di una nuova esperienza Montblanc a Brescia, lavorando in un ambiente dinamico, internazionale e orientato all'eccellenza.
Se riconosci in te questo profilo e desideri intraprendere un percorso nel mondo del Luxury Retail, saremo lieti di conoscerti.
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