Talent.com
Clutch
Esperto/A Paghe | Customer CareClutch • Volpiano, Piedmont, IT
Le candidature non sono più accettate
Esperto/A Paghe | Customer Care

Esperto/A Paghe | Customer Care

Clutch • Volpiano, Piedmont, IT
4 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Azienda


Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.

Realtà specializzata nello sviluppo di software gestionale per commercialisti e consulenti del lavoro, con soluzioni verticali e strutturate pensate per il mercato professionale. Le soluzioni aziendali coprono un ampio spettro di esigenze: dall'area contabile e fiscale fino all'elaborazione paghe, con un portfolio di circa trenta applicativi assistiti dal team di supporto. L'azienda lavora con un team distribuito tra Milano e Salerno, in un contesto tecnico dinamico e in continua evoluzione.

Ruolo

Stiamo cercando un/a Customer Care Post Vendita specializzato/a in area paghe da inserire nel team di supporto applicativo. La figura si occuperà di assistenza tecnico-funzionale su software gestionale paghe, rivolgendosi a una clientela composta prevalentemente da consulenti del lavoro e studi di consulenza del lavoro. Il/la candidato/a risponderà al Responsabile del Supporto.

Responsabilità

  • Gestione del ciclo di assistenza post vendita su software paghe: dalla presa in carico della richiesta alla sua risoluzione
  • Supporto tecnico-funzionale ai clienti (consulenti del lavoro) via telefono, email e ticketing
  • Analisi e risoluzione di problematiche applicative legate all'elaborazione paghe, cedolini, adempimenti contributivi e fiscali
  • Collaborazione con il team di integrazione (dedicato e separato) per la gestione delle casistiche che richiedono interventi tecnici di connessione tra sistemi
  • Contributo al miglioramento continuo dei processi di supporto e della knowledge base interna
  • Per i profili più senior: possibilità di evolvere verso un ruolo di Team Leader

Profilo ideale

  • Solida conoscenza dell'elaborazione paghe e degli adempimenti correlati (contributi, TFR, CUD/CU, ecc.)
  • Esperienza pregressa in studi di consulenza del lavoro o in ruoli simili
  • Familiarità con software gestionali del settore
  • Buone capacità relazionali e orientamento al cliente
  • Attitudine al problem solving e alla gestione autonoma delle richieste

Opportunità

  • Contratto: CCNL Grafica & Editoria - Tempo indeterminato
  • Smart working: 3 giorni/settimana, con 5 giorni/5 da remoto nei mesi di luglio, agosto e dicembre
  • Orario flessibile
  • Buoni pasto: 10 € al giorno, riconosciuti anche in smart working
  • Welfare aziendale: 500 € annui
  • Contesto ideale per chi vuole crescere nell'assistenza applicativa fino a ricoprire un ruolo di coordinamento del team.

Sede e modalità di lavoro

La posizione è aperta su Milano o Salerno. xlwpduy Il/la candidato/a opererà prevalentemente nella sede di riferimento; non è richiesta disponibilità a trasferte continuative.

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

Esperto/A Paghe | Customer Care • Volpiano, Piedmont, IT

Offerte simili

Esperto/A Paghe | Customer Care

AziendaTorino, IT

La figura si occuperà di assistenza tecnico-funzionale su software gestionale paghe, rivolgendosi a clienti come consulenti del lavoro.Analizzerà e risolverà problematiche legate all'elaborazio... Mostra di più

 • In evidenza

Operatore assistenza clienti

MAWDYPiedmont, Italy

Compagnia appartenente al gruppo assicurativo multinazionale MAPFRE, specializzata in assistenza in emergenza e rischi speciali nelle aree di Soccorso Stradale, Home, Travel, Pet e Salute.Siamo un’... Mostra di più

 • In evidenza

Purchasing Specialist – Padova - c. indeterminato

Safeguard Global Italyturin, piedmont, Italia

Purchasing Specialist – Padova - c.Global Workforce Management, operativa in 170 paesi nel mondo con oltre 1.Ufficio Acquisti e Appalti di una solida realtà industriale, operante nel settore energe... Mostra di più

 • In evidenza

Specialista pagamenti

Ersel Banca Privatatorino, piemonte, it

La risorsa sarà inserita nell’area dedicata agli.Il ruolo è pensato per una figura.Gestione e presidio dei principali.Gestione di controlli legati agli aspetti.PSD2/PSD3, antiriciclaggio, sicurezza... Mostra di più

 • In evidenza

Junior Technical Buyer

adeccoRivarolo Canavese, Piemonte, Italia, Torino, Italy

Profilo</b></p><p>Azienda metalmeccanica ricerca per incremento di organico un/un</p> <p> <b>Junior Tec... Mostra di più

 • In evidenza

Guadagna testando app - Remote

AlmediaSan Maurizio Canavese, Piemonte, Italia

Guadagna testando app, videogiochi e compilando sondaggi.Almedia gestisce una piattaforma dinamica dove gli utenti guadagnano online completando attività, giocando ai videogiochi e compilando sonda... Mostra di più

 • In evidenza

Purchasing assistant

U-PowerPiemonte, IT

U-POWER sviluppa, coerentemente con il proprio DNA, un sofisticato sistema di generazione del know-how: ciò le consente di presidiare saldamente tutta la tecnologia più avanzata legata al design, a... Mostra di più

 • In evidenza • Novità!

Addetto/A Customer Care

IL LANIFICIOTorino, IT

Vuoi metterti in gioco in una realtà retail in forte espansione in Italia e all’Estero?Candidati ora! Stiamo ricercando per il nostro Headquarter di Biella un/a ADDETTO/A CUSTOMER CARE in tirocinio... Mostra di più

 • In evidenza

Project Manager Customer Experience

Akkodistorino, piemonte, Italia

Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo, che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.Con la ... Mostra di più

 • In evidenza

Customer care assicurativo - Torino...

adeccoTORINO, Torino, IT

Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale.Da anni affianchiamo aziende ... Mostra di più

 • In evidenza

Beauty Consultant — Personal Customer Care & Sales

MARIONNAUDcollegno, piemonte, Italia

Una catena beauty europea è alla ricerca di un/una Beauty Consultant per il punto vendita a Collegno, Piemonte.La figura si occuperà di promuovere le vendite, supportare il team di vendita e gestir... Mostra di più

 • In evidenza

Customer Service Specialist

ManpowerGroupMATHI, Piemonte

Manpower, Divisione Onsite ricerca per azienda cliente operante nel settore cartario un/una.Customer Service Specialist – Settore Filtrazione.Tempo determinato – Sostituzione maternità.Retribuzione... Mostra di più

 • In evidenza

BUYER – SERVIZI & MATERIALI AFTERMARKET

ManpowerGroupVALPERGA, Piemonte

Azienda storica specializzata nella progettazione, produzione e vendita di componenti meccanici.Ci ha incaricato di ricercare un/a.BUYER – SERVIZI & MATERIALI AFTERMARKET.Il Buyer ha la responsabil... Mostra di più

 • In evidenza

Head of Customer Care

BESPOKEN - Digitale su misuratorino, piemonte, it

Se oggi guidi un team di Customer Care o Customer Success, ci interessa conoscere il tuo punto di vista.Stiamo coinvolgendo un numero ristretto di professionisti senior per un .AI sui processi di a... Mostra di più

 • In evidenza

Payload Test Engineer

ManpowerGroup Italiatorino, piemonte, it

Player Leader a livello globale in ambito Aerospace & Defence, ricerca una figura di Payload & Anechoic Chamber Engineer:.Nel contesto dell’AIT Center di Roma di Thales Alenia Space, leader nella p... Mostra di più

 • In evidenza

Project Manager

Dedalusleini, piemonte, Italia

Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Do you want a job with a purpose?.And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?.Dedalus, una delle aziende leader... Mostra di più

 • In evidenza

Client Assistant

Howden Insurance Brokers LimitedTurin, PIEDMONT, Italy, Italy

Howden è unazienda con persone di talento e appassionate presente in tutto il mondo.Insieme, abbiamo superato i confini del settore assicurativo.Siamo uniti da una passione comune e da una mentalit... Mostra di più

 • In evidenza

Guadagna compilando sondaggi - Remote

AlmediaLusigliè, Piemonte, Italia

Guadagna testando app, videogiochi e compilando sondaggi.Almedia gestisce una piattaforma dinamica dove gli utenti guadagnano online completando attività, giocando ai videogiochi e compilando sonda... Mostra di più

 • In evidenza

Customer Care Digital Solutions & Automation Specialist

Randstad InhouseTorino, IT

Sei un esperto di strategie di contatto e tecnologie per il Customer Service? In questo ruolo sarai l'autorità di riferimento per l'innovazione digitale del Customer Care, con l'obietti... Mostra di più

 • In evidenza

Presales specialist SME

Fastweb + Vodafonerivarolo canavese, piemonte, Italia

In Fastweb + Vodafone stiamo cercando una persona che ricopre il ruolo di Presales specialist SME per il Team Indirect DCE North.In un ambiente dinamico puoi metterti alla prova e incrementare le t... Mostra di più