CRM & DATA INTELLIGENCE SPECIALIST

D.M.O. S.p.A., storica realtà leader nel settore retail con oltre 350 punti vendita a marchio Caddy’s e Beauty Star, per il potenziamento del team Digital & Omnichannels, è alla ricerca di un/una: CRM & DATA INTELLIGENCE SPECIALIST La risorsa si occuperà di analizzare e valorizzare i dati relativi a clienti, acquisti e comportamenti di consumo, supportando Marketing, Commerciale e Digital nelle decisioni e nelle attività CRM. Principali attività analisi dei comportamenti di acquisto e dei principali KPI cliente; creazione e aggiornamento di dashboard e report; segmentazione della customer base; analisi delle performance delle campagne CRM; estrazione e analisi dati tramite SQL; individuazione di trend, anomalie e opportunità commerciali; collaborazione con Marketing, Commerciale, Digital e partner tecnologici. Requisiti esperienza di 2-5 anni in Data Analysis, CRM, BI o Marketing Analytics; buona conoscenza di SQL, Excel e strumenti BI come Tableau, Power BI o Qlik Sense; capacità di analizzare e interpretare i dati trasformandoli in indicazioni operative; precisione, curiosità e buone capacità di sintesi; gradita esperienza in contesti retail, e-commerce o FMCG. Costituiscono un plus la conoscenza di Tableau, Salesforce Marketing Cloud, Data Cloud, Python o R. La risorsa avrà la possibilità di sviluppare progressivamente competenze nell’ambito CRM, Customer Analytics e Data Intelligence. Fascia retributiva prevista: RAL compresa tra € 38.000 e € 42.000 lordi annui, definita in funzione dell’esperienza e delle competenze maturate rispetto al ruolo. Inquadramento secondo il CCNL Commercio