Rif. #115781 - TECNICO HELP DESK IT

G. Mondini S.p.a., azienda leader nel settore della produzione di linee complete per il dosaggio e il confezionamento di prodotti alimentari, è alla ricerca di un/a TECNICO HELP DESK IT.

Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.
Posizione: Il/La candidato/a ideale per la posizione di Tecnico Help Desk IT supporterà le attività quotidiane del dipartimento IT, fornendo assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni e collaborando con i colleghi e i fornitori per la gestione delle principali infrastrutture informatiche aziendali.
Nello specifico la risorsa si occuperà di:

Installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro aziendali (PC, notebook, stampanti, VoIP, smartphone, dispositivi RF) e dei relativi sistemi operativi, software e applicazioni
Supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche informatiche di base e nella gestione quotidiana degli strumenti di lavoro
Aggiornamento dell’asset aziendale, inclusa la registrazione delle attrezzature e la cura della documentazione tecnica
Supporto nella gestione dell’infrastruttura di rete (LAN/WLAN), nei sistemi di backup, e nelle attività dedicate alla sicurezza e protezione dei dati
Collaborazione con il team IT e con gli altri dipartimenti per lo sviluppo di nuovi progetti e l’introduzione di nuove tecnologie in azienda

Requisiti:

Conoscenza dei più recenti sistemi operativi e del pacchetto Office
Capacità di installazione e configurazione di personal computer, profili utente, applicativi di base e semplici attività di cablaggio di rete
Dimestichezza con l’hardware di pc, stampanti locali e di rete e dispositivi di telefonia mobile (iOS, Android)
Buona propensione al problem solving in relazione alle problematiche quotidiane (1° livello, con possibilità di crescita verso il 2°)
Buone capacità comunicative, con un approccio chiaro, professionale ed empatico verso il personale aziendale
Sensibilità verso i temi della cybersecurity e attenzione nel trattare dati e accessi aziendali
Buona conoscenza della lingua inglese

Altre informazioni:

Livello/RAL da definire nel corso dell'iter di selezione ed in linea con le competenze del candidato
Orario di lavoro full time da lunedì a venerdì
Mensa aziendale
Welfare
Fondo di assistenza sanitaria integrativa del settore metalmeccanico
CCNL Metalmeccanici Industria. xlwpduy
Luogo di lavoro: Cologne (BS) Italia

La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).
I candidati sono pregati di prendere visione della normativa sulla privacy (dlgs. 196/2003 e Gdpr 679/2016) al seguente indirizzo J-18808-Ljbffr