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Assistente Vendite SeniorAdecco • Milano, Italia, Italy
Le candidature non sono più accettate
Assistente Vendite Senior

Assistente Vendite Senior

Adecco • Milano, Italia, Italy
15 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Per azienda cliente, multinazionale nel settore abbigliamento. Adecco Fashion&Design seleziona un/a RESPONSABILE DELL'ESPERIENZA CLIENTE a diretto riporto dello Store manager


Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.

La figura, in affiancamento allo Store Manager e supplendo la sua presenza nei momenti off, garantisce un’esperienza unica ed eccellente ai clienti, e si adopera con impegno al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei KPI. Attuerà strategie a breve e lungo termine per guidare il team e seguire le iniziative del brand, rispettandone l’immagine, le procedure e i valori.

Principali responsabilità:

  • Comunicare e diffondere i valori e la cultura aziendale, facendo conoscere il brand e fidelizzando la clientela
  • Analizzare l’andamento del business secondo le guidelines del brand, massimizzando i risultati di vendita
  • Supportare lo Store Manager nella realizzazione delle attitivà operative e di gestione (delivery, visual merchandising, floor management...)
  • Applicare tecniche di coaching, formazione e role modeling, orientando il team verso l’eccellenza nella relazione con il cliente
  • Supervisionare le attività del team, valutandone la performance attraverso costanti feedback e follow up

Cosa stiamo cercando:

  • Esperienza professionale di almeno 3 anni in ruoli manageriali all’interno di contesti retail complessi e strutturati
  • Esperienza nella gestione di team (almeno 10 persone)
  • Comprovata capacità di delegare in modo efficace, eseguire attività di follow-up e comunicazione con tutti i livelli aziendali
  • Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è considerata un plus)

Cosa ti offriamo? xdwybme

  • Formazione iniziale e monitoraggio continuo per continuare a sviluppare le tue competenze
  • Un sistema variabile di incentivi economici basato sull'andamento del punto vendita in relazione agli obiettivi commerciali
  • Sconti per dipendenti nei marchi del gruppo

Possibilità di crescita in azienda

Proposta:Inquadramento 3 livello, CCNL DMO RAL 27.890,30, Tempo Indeterminato

bonus al raggiungimento obiettivi di team+welfare 500€


Cerchiamo una persona con solida esperienza di vendita e forte focus sulla Customer Experience, molto orientata ai KPI’s (CR, Scontrino Medio, UPT) e capace di analizzare il dato per incrementare la performance, sapendo mettere in pratica un buon action plan.

La persona dovrà:

  • gestire e sviluppare il team con coaching 1:1
  • formare sulle tecniche di vendita (ice breaking, analisi cliente, cross-selling, up-selling)
  • presidiare il piano vendita (circa 80% del tempo operativo)
  • intervenire in caso di calo performance con azioni concrete e immediate
Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

Assistente Vendite Senior • Milano, Italia, Italy

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