Mobile Service Technician, Milano

What To Expect
Vuoi aiutarci ad accelerare la transizione ad un mondo di fonti di energia sostenibili?

In Tesla, questa é la nostra missione.

Il team Tecnico Tesla é la spina dorsale delle operazioni di assistenza, a supporto della nostra missione di accelerare la transizione ad un mondo di fonti di energia sostenibili. Abbiamo creato la flotta di veicoli piú innovativa di sempre e tu, nel ruolo di Meccanico/a del Servizio Mobile, ci aiuterai a garantire un servizio parimenti innovativo alla nostra clientela.

What to expect

Do you want to help accelerate the world’s transition to sustainable energy?

At Tesla that’s our mission.

At Tesla, our Mechanics are the backbone of the Service operation, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy. We’ve created one of the most innovative vehicles ever made, and as a Mobile Service Technician you will help ensure an equally innovative service to our customers.

What You’ll Do
Cosa farai:

• Effettuare la manutenzione, riparare e migliorare i veicoli : lavorando con software specifico Tesla e strumenti avanzati, eseguirai riparazioni ed interventi di manutenzione su tutti i tipi di veicoli Tesla, presso la clientela. Darai la tua disponibilitá a viaggiare per effettuare interventi del Servizio Mobile, lavorando efficacemente in maniera autonoma e viaggiando costantemente. Quando sará necessario, supporterai il team tecnico, lavorando nel Centro Assistenza Tesla
• Garantire la massima qualitá : effettuerai riparazioni in maniera efficace e risolutiva, al primo intervento, ti occuperai dell’inspezione accurata dei veicoli da consegnare e riconsegnare ai clienti, e lavorerai con i piú alti standard di qualitá
• Sarai un ambasciatore/trice di Tesla: nel corso degli interventi sul campo, sarai rappresentante della marca e della sua missione
• Collaborare : lavorando con team locali ed internazionali, offrirai e garantirai supporto, condividendo buone prassi, per poter migliorare continuamente l’esperienza di assistenza
• Prenderai in carico la tua crescita professionale: il nostro team di Formazione interno ti aiuterá a prepararti ad avere successo, fornendoti formazione riguardo alle tecnologie Tesla ed alla riparazione di Veicoli Elettrici
  
  
  

What you’ll do

• Service, repair and improve : Working with Tesla specific software and advanced tools you will be performing repairs and maintenance on all types of Tesla vehicles, without supervision in a remote setting. Plan routes, prepare parts, load vehicle and drive out to customers to service their vehicles. This is an independent position, mainly on the road driving to customers. Upon request, you may need to be located in a service center
• Ensure top quality : Fix it right first time, we trust you to inspect our vehicles diligently before return and pre-delivery and to work with the highest quality standards
• Collaborate : Working across teams (local and regional) you will be sharing support and best practices in order to further improve the service experience
• Develop : Setting you up for success our dedicated in-house training teams will train you on Tesla specific technology and the repair of Electrical Vehicles
• Customer Facing: Take ownership of all customer facing interactions. You will be required to perform basic repairs, educate customers on technical information and general usage of vehicle
  
  
  

What You’ll Bring
Cosa apporterai:

• Esperienza in ambito tecnico : esperienza professionale nella riparazione veicoli, manutenzione o assistenza tecnica in ambito automotive. aereonautico, navale, industriale, meccanico o similare
• Formazione tecnica : hai formazione tecnica specifica e qualifiche per la riparazione di veicoli
• Orientamento al cliente e buone capacitá comunicative : sai parlare e scrivere in Italiano fluentemente, ed hai un buon livello di Inglese. Riesci ad esprimere il tuo parere in maniera chiara e rispettosa, ed hai buone doti di ascolto. Hai esperienza professionale nelle relazioni con la clientela
• Guida sicura: hai una patente di guida Europea (categoría B) da almeno due anni
• Flessibilitá : sei disponible a lavorare su turni, che possono inludere i fine settimana. Sei disponibile a viaggiare per interventi fuori sede del Servizio Mobile, assistenza ad altri siti Tesla e preparare le vetture da consegnare
• Idoneitá: sei legalmente autorizzato/a a lavorare in Italia
  
  
  

What you’ll bring

• Technical experience : You have professional experience performing vehicle service and repairs working within either automotive, aviation, marine or similar industries
• Technical qualification: You have relevant certification to perform vehicle repairs in Italy
• Good communication skills : You speak and write English and Italian well and know how to get your point across clearly and respectfully
• Safe driving : We require you to hold a full European driver’s license (Class B for cars) held for a minimum of two years
• Flexibility : You may work in shifts to support your team, which may include weekends. You are willing to travel to various sites and detail cars, when needed
• Eligibilty: you have the right to work in Italy