Tirocinio Ricevimento

Hotel

Hotel Eden

Area/Reparto

Room Division - Ricevimento

Ruolo

Tirocinio Ricevimento

Tipologia Contrattuale

Stage

Descrizione del ruolo

L’Hotel Eden è un raffinato cinque stelle lusso nel cuore di Roma e simbolo dell’eccellenza italiana nel mondo, appartenente alla prestigiosa Dorchester Collection.

Al suo interno, La Terrazza, è il ristorante gourmet che unisce alta cucina e panorami mozzafiato in una narrazione culinaria sofisticata e sorprendente; nel Il Giardino Ristorante, la tradizione italiana incontra l’innovazione in un contesto luminoso e accogliente; Il Giardino Bar, è luogo ideale per sorseggiare cocktail d’autore o vini pregiati ammirando la città eterna da una prospettiva unica; La Libreria, è un elegante salotto romano in cui concedersi momenti di relax, lettura e conversazione, avvolti da arte e raffinatezza; e non mancano le esclusive esperienze di banqueting e In-Room Dining, pensate per offrire agli ospiti un servizio personalizzato e di altissimo livello in ogni momento della giornata, e infine la nostra SPA, cuore del benessere del nostro hotel, in cui vivere una esperienza indimenticabile.

Descrizione del ruolo:

Siamo attualmente alla ricerca di un/a Tirocinante per la Reception del nostro Hotel.

Supporterai il team del reparto nel gestire le procedure di check in-check out, della trasmissione degli addebiti alla contabilità clienti. Accompagnerai gli/le ospiti in camera divenendo uno dei punti di contatto principale con loro. Parteciperai alla preparazione di report finanziari giornalieri. Inoltre, conoscerai l’hotel, i servizi offerti e le principali attrazioni/attività nei dintorni al fine di anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti e in modo che i nostri ospiti possano vivere la migliore esperienza possibile.

Avrai l'opportunità di dar vita ai nostri valori Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività, per rafforzare la nostra cultura We Care.

Questa descrizione è puramente indicativa per darti un’idea della tua tipica giornata lavorativa. Ci assicureremo di fornirti informazioni più dettagliate in base al tuo ruolo specifico.

I tirocini hanno normalmente una durata di 6 mesi, tuttavia possiamo valutare anche periodi più brevi.

I tirocini extracurriculari (rivolti a disoccupati e inoccupati) sono retribuiti con un compenso di 800 € lordi mensili, in conformità alla normativa vigente.

I tirocini curriculari (previsti dal piano di studi e obbligatori per il conseguimento di una certificazione da parte della scuola o università di riferimento) non sono retribuiti.

La presente inserzione utilizza, dove possibile, termini in modo neutro. Laddove, non possibile, il termine maschile o femminile si riferisce sempre ad entrambi i generi.

Cosa offriamo

· Formazione continua (on the Job, Cross training negli altri reparti e con Dorchester Collection Academy)

· Eventi aziendali (Staff Forum, Staff Party, Cene di reparto, iniziative We Care e Diversity, Inclusion and Belonging (DIB), ecc)

· Mensa aziendale durante il servizio

· Accesso privilegiato a negozi/servizi/centri fitness/centri medici convenzionati con l’hotel

· Divisa e servizio lavanderia

· Non è previsto alloggio

Cosa porterai in Dorchester Collection

· Personalità unica e la passione per il ruolo e per il team.

· L'italiano è la lingua principale utilizzata nel nostro hotel. Devi dimostrare di poter comunicare efficacemente in questa lingua

· E’ necessario avere un’ottima conoscenza della lingua Inglese.

· E’ importante avere una buona conoscenza del pacchetto Microsoft.

· Proattività, attenzione al dettaglio.

· Attitudine alla collaborazione e al lavoro di squadra.