Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti!
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk all’interno della divisione Business Intelligence & Analytics per la nostra sede di Lodi.
Il team:
La business unit sviluppa soluzioni di Business Intelligence intuitive per innovare e migliorare il lavoro di Manager e imprenditori attraverso strumenti tecnologici e modelli di analisi di dati che permettono di prendere decisioni strategiche ad alto valore aggiunto.
Ruolo:
La risorsa si occuperà di supportare da remoto i clienti e i partner nell’utilizzo degli applicativi rispondendo alle richieste tecniche e funzionali pervenute tramite sistema di ticketing, e-mail o contatto telefonico.
Obiettivo:
L L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità per rendere autonomo il cliente nell’analisi dei dati grazie a soluzioni software semplici che permettono di trasformare numeri e dati di diversa provenienza e difficile aggregazione.
Completano il profilo l’orientamento alla customer satisfaction e buona capacità di operare in autonomia nel rispetto delle richieste ricevute dal cliente.
Ti offriamo:
Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante.
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#BeZucchetti
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Help Desk - Business Intelligence and Analytics • Lodi, Italia
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