aizoOn, società di tecnologia e consulenza, operante a livello globale ricerca un / una IT End User Support Specialist.
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Il / la candidato / a verrà inserito / a nella divisione IT della Divisione di mercato Industrial Goods & Communications ed opererà per un cliente in ambito automazione industriale.
Si occuperà del supporto di primo livello in area End User Service.
Attività previste
Gestione ticket sia per la parte client che mobile
Supporto agli utenti
Monitoraggio KPI e SLA
PROFILO
Laurea in materie tecnico scientifiche
Circa 2 anni di esperienza nella gestione del supporto agli utenti su client e mobile
Ottima conoscenza della lingua inglese compresa, scritta e parlata (minimo B2)
Spiccate capacità organizzative e relazionali
Completa autonomia operativa xpavfwm
Forte attitudine al problem solving e proattività
COMPETENZE TECNICHE
Consolidato background IT
Esperienza nell'utilizzo di strumenti di ticketing
Conoscenza dei principi ITIL
The job search refers to candidates of both genders
IT End User Support Specialist (Rif. 2026-131) • Rome, Italy
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