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German-Speaking Contact Center Specialist – BolognaCPL CONCORDIA Soc. Coop Group • Bologna, Emilia-Romagna, IT
German-Speaking Contact Center Specialist – Bologna

German-Speaking Contact Center Specialist – Bologna

CPL CONCORDIA Soc. Coop Group • Bologna, Emilia-Romagna, IT
Più di 30 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro
Addetta/o Contact Center – conoscenza lingua tedesca

Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.

CPL Concordia Group, leader nel mercato dei servizi energetici, costruzione e manutenzione reti gas, global service, facility management ricerca un/a:


Addetto/a Contact Center


La risorsa selezionata sarà inserita all’interno del Contact Center e si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e operativo ai clienti e agli utenti finali per le attività di assistenza e manutenzione post-vendita di impianti energetici.


In particolare, la figura:



  • raccoglierà e analizzerà le segnalazioni ricevute;
  • collaborerà con il team di riferimento;
  • si interfaccerà con i manutentori incaricati per la risoluzione delle problematiche;
  • gestirà contatti con clienti di lingua italiana e tedesca.

Requisiti richiesti



  • Conoscenza della lingua tedesca;
  • Diploma di scuola secondaria;
  • Ottime capacità comunicative, relazionali e di ascolto;
  • Disponibilità al lavoro su turni in fascia oraria diurna dal lunedì al sabato, entro un tetto di 8 ore giornaliere e 40 settimanali;
  • Buona conoscenza della posta elettronica e del pacchetto Microsoft Office. xlwpduy

Luogo di Lavoro: Bologna, con parziale smart working


Inviare il CV completo di autorizzazione al trattamento dei propri dati personali ai sensi dell’Art. 6.1.7. del GDPR (regolamento UE 2016/679). Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.


#J-18808-Ljbffr
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