Hostess di Sala - Milan Marriott Hotel

Sommary: Il Milan Marriott Hotel è alla ricerca di una Hostess di Accoglienza per il proprio ristorante interno. La figura ideale è brillante, sorridente e orientata all’eccellenza del servizio, capace di offrire agli ospiti un’esperienza di alto livello in linea con gli standard internazionali Marriott. Responsabilità principali Accogliere gli ospiti con professionalità e cordialità, accompagnandoli al tavolo e gestendo la disposizione della sala Gestire il centralino del ristorante e le prenotazioni Gestire la cassa del ristorante. Fornire informazioni agli ospiti in modo chiaro, accurato e tempestivo Coordinarsi con il team di sala, cucina e reception per garantire un servizio fluido e impeccabile Mantenere gli standard di servizio Marriott e assicurare un ambiente accogliente e curato Requisiti e qualifiche Esperienza pregressa in strutture 4 o 5 stelle nello stesso ruolo o in posizioni di front-of-house Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta); la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus Spiccata attitudine al servizio e ottime capacità comunicative Conoscenza delle principali operazioni di cassa e gestione pagamenti Ottima presenza, educazione e attenzione al dettaglio Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni dinamiche Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi Possesso dell’attestato HACCP o disponibilità a conseguirlo Completano il profilo, professionalità, empatia, precisione e un’autentica passione per l’ospitalità. Per candidarsi, si invita a inviare il proprio CV con foto e l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Sommary: The Milan Marriott Hotel is seeking a Restaurant Hostess to join its Food & Beverage team. We are looking for a polished, welcoming, and service‑oriented professional who can offer guests an exceptional experience in line with Marriott’s international standards. Main Responsibilities Greet and escort guests with warmth, professionalism, and a positive attitude Manage restaurant reservations and handle the switchboard Oversee cash register operations. Provide clear, accurate, and timely information to guests Coordinate with the restaurant team, kitchen, and front desk to ensure seamless service Maintain Marriott service standards and contribute to a welcoming, well‑organized dining environment Requirements and Qualifications Previous experience in 4–5 star hotel environments in similar front‑of‑house roles Excellent command of English (spoken and written); additional languages are a plus Strong customer‑service skills and exceptional communication abilities Knowledge of cash handling and POS operations Professional appearance and strong attention to detail Ability to work effectively in a fast‑paced team environment Availability to work on shifts, including weekends and holidays HACCP certification or willingness to obtain it Ideal Candidate profile a courteous, professional, and energetic individual with strong interpersonal skills and a genuine passion for hospitality. To apply, please send your CV with a photo and authorization to process your personal data in compliance with EU GDPR Regulation 2016/679.