La divisione Digital & Technologies di Adecco, ricerca per azienda proprietaria di una piattaforma di Enterprise Data Management, la seguente figura professionale:IT ManagerLe tue responsabilità principali:· guidare e sviluppare il team tecnico, favorendone autonomia, collaborazione e crescita professionale· pianificare le attività, definire le priorità e monitorare carichi di lavoro, avanzamento e risultati· garantire il corretto presidio delle installazioni e degli impianti, sia presso i clienti sia negli ambienti interni· coordinare la gestione dei ticket di prodotto e delle relative escalation, assicurando il coinvolgi-mento delle strutture competenti· supportare il team nell’analisi e nella gestione delle situazioni tecniche più complesse· assicurare qualità, continuità ed efficacia dei servizi erogati dall’Office· collaborare con R&D, Professional Services, IT interno e le altre strutture di Managed Services· partecipare alle riunioni con clienti e stakeholder interni, rappresentando l’Office con autorevolezza· contribuire alla definizione e al miglioramento di processi, procedure, KPI e strumenti operativi· promuovere la condivisione della conoscenza, la documentazione e la crescita delle competenze, favorendo la diffusione del know-how all'interno del team· supportare il management nella pianificazione delle risorse e nell’evoluzione organizzativa dell’OfficeEsperienza richiesta:· esperienza consolidata nella gestione di team tecnici IT· capacità di assegnare obiettivi, fornire feedback, sviluppare le persone e gestire priorità e performance· solido background sistemistico e infrastrutturale· esperienza in contesti di supporto tecnico, operation o gestione di servizi IT· familiarità con processi di ticketing, troubleshooting, escalation e gestione degli SLA· esperienza nel rapporto con clienti enterprise e nella gestione di situazioni critiche· capacità di lavorare in contesti cross-funzionali, coordinando interlocutori con competenze e responsabilità differentiCompetenze Tecniche richieste:· conoscenza delle architetture Microsoft Windows Server· conoscenza concreta dei sistemi operativi Linux, preferibilmente Red Hat o distribuzioni equivalenti· conoscenza dei principali servizi infrastrutturali: Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy e IIS· conoscenza dei concetti di networking, sicurezza, autenticazione, storage, backup e continuità operativa· conoscenza degli ambienti virtualizzati e delle principali architetture cloud· capacità di comprendere architetture applicative complesse e di supportare il troubleshooting tra componenti applicative e infrastrutturaliCompetenze gradite:· esperienza con Azure, AWS o GCP· conoscenza di OpenShift o AKS· conoscenza di PowerShell e strumenti di automazione· esperienza con reverse proxy, WebFarm e bilanciatori come ARR o F5· conoscenza di database relazionali e dei principali concetti di amministrazione SQL· esperienza nella gestione di software enterprise installati presso infrastrutture cliente. xlwpduy · familiarità con container Docker e orchestrazione KubernetesRiconoscimento economico:· RAL (Retribuzione Annua Lorda): 40
- 50 K.· Performance Bonus: sistema premiante legato ai risultati raggiunti.
It Manager • Roma, Lazio, IT
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