Digital Business Analyst

Skylabs è un Business partner, che affianca le aziende di ogni settore, durante tutto il loro ciclo di vita digitale. Supportiamo i nostri clienti a tutti i livelli aziendali, con l’obiettivo di aiutarli a superare le sfide digitali e a cogliere nuove opportunità di business. Il nostro approccio è customer-oriented e va dalla strategia all’implementazione, inclusa l’adoption e la formazione.

Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.

Stiamo ricercando un/a Digital Business Analyst, che sarà inserito all’interno del team di Strategy & Design, in un ambiente di lavoro di qualità. Siamo, infatti, stati riconosciuti Best Workplace 2024, Best Workplace for diversity, equity and inclusion e Best Workplace for Millennials da Great Place to Work.

Cosa offriamo

• Smart working. Lavora da qualsiasi parte del mondo. I nostri uffici sono un benefit, di cui puoi usufruire liberamente ogni volta che desideri incontrare il tuo team.
• Orari flessibili. Organizza la tua giornata in autonomia per raggiungere i tuoi obiettivi, senza trascurare la tua vita privata. Siamo attivi dalle ore 9.00 alle 18.00, ma ti diamo piena fiducia nel gestire la tua produttività.
• Formazione in orario lavorativo. Sfrutta una quantità definita di ore lavorative per fare formazione: scegli tu l’area in cui accrescere le tue competenze.
• Percorsi di certificazione. Acquisisci nuove conoscenze e diventa un professionista: noi investiamo davvero sulla tua formazione.
• Piani di crescita personalizzati. Diventa protagonista del tuo futuro, grazie ai nostri piani di crescita costruiti su misura.
• Formazione linguistica illimitata. Migliora la conoscenza delle lingue straniere, grazie a insegnanti madrelingua.
• Bonus sulle performance. Accedi a una retribuzione variabile standard, in base al tuo livello aziendale e alla tua RAL.
• Buddy & Career Counselor. Scegli il supporto di un nostro consulente interno per inserirti in azienda e costruire la tua carriera.
• Relocation Package. Usufruisci del nostro contributo per trasferirti in una sede Skylabs: sosteniamo i costi del tuo affitto.
• Eventi aziendali e team building. Vivi il tuo tempo libero insieme ai colleghi, partecipando a un programma di attività, come giochi di squadra, aperitivi, feste e ritiri aziendali. Siamo un team dentro e fuori l’ufficio.
• Colazione, caffè e snack gratis. Inizia la giornata col piede giusto. Ti offriamo la colazione in ufficio e avrai caffè e snack gratis per i tuoi spuntini!

Mansioni

La nuova figura si occuperà di supportare i clienti nella definizione di iniziative strategiche, volte a trasformare e digitalizzare i prodotti e servizi da loro offerti, migliorandone l’esperienza utente e l’efficacia dei processi. In particolare, il Digital Business Analyst:

• Identifica i Business Needs dei clienti ai quali offriamo consulenza strategica, fornendo una descrizione delle esigenze.
• Ricerca, analizza e suggerisce iniziative strategiche volte a migliorare l’efficienza e l’efficacia dei processi dei clienti.
• Collabora con tutti i membri del team e i PM per elaborare le analisi e la documentazione necessaria (presentazioni, documenti, FSD, ecc…)
• Effettua analisi di mercato e benchmark.
• Presenta una descrizione della soluzione da proporre al cliente, con un focus sulla definizione di Customer Journey appropriati.
• Collabora con il team di design per approfondire l’experience delle soluzioni proposte.
• Sviluppa, documenta e gestisce i requisiti, creando e mantenendo aggiornata la documentazione di progetto.
• Analizza i principali dati, metriche e KPI di mercato o del business dell’azienda cliente, al fine di proporre approcci e strategie data-driven.
• Garantisce che i requisiti per le nuove soluzioni siano allineati con gli obiettivi di business attraverso l’impostazione di strategie di performance monitoring.

Requisiti

• Laurea triennale/specialista in Economia, Management & Marketing, Ingegneria gestionale.
• Esperienza pregressa di almeno un anno in ambito Digital o in società di consulenza affini
• Esperienza in attività di analisi funzionale, analisi dei requisiti di business e principali KPI e presentazione di soluzioni in ambito digital.
• Capacità di integrazione e collaborazione con il team di lavoro.
• Ottime capacità relazionali, di comunicazione (scritta e verbale) e di ascolto.
• Ottima conoscenza della lingua Inglese.

Completano il profilo

• Forte propensione all’innovazione e all’ecosistema digital.
• Capacità di integrazione e collaborazione con il team di lavoro.
• Capacità di interfacciamento diretto con i clienti e altri stakeholder di progetto.
• Conoscenza delle principali cloud Salesforce (Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud).
• Esperienza o coinvolgimento in progetti di Artificial Intelligence. xlwpduy
• Esperienza nell’utilizzo di strumento di disegno di flussi funzionali tramite Miro, Figma Jam, e simili.

Sede: Milano

Proposta aziendale

Contratto a tempo indeterminato

Ral fino a 35k più benefit

Il tuo nuovo team ti aspetta: join us!