La figura di Housekeeping Supervisor riporterà direttamente all’Housekeeping Manager e lo supporterà nella supervisione operativa del reparto Housekeeping, garantendo il rispetto degli standard qualitativi della struttura. Collaborerà con i reparti interni per assicurare un servizio efficiente e un’esperienza eccellente agli ospiti. Responsabilità principali Supportare l’Housekeeping Manager nell’organizzazione delle attività quotidiane di pulizia e riassetto delle camere e delle aree comuni. Supervisionare il lavoro di cameriere ai piani e facchini, verificando il rispetto delle procedure e degli standard di qualità. Effettuare controlli accurati su camere e spazi comuni, segnalando eventuali anomalie o necessità di intervento. Collaborare nella gestione delle forniture e dei prodotti di cortesia, assicurando corretta rotazione, rifornimento e conservazione. Coordinarsi quotidianamente con reception e manutenzione per garantire un servizio puntuale e ben sincronizzato. Sostenere l’Housekeeping Manager nelle attività organizzative e sostituirlo in caso di assenza per garantire continuità operativa. Requisiti Esperienza pregressa nel ruolo di Housekeeping Supervisor, Seconda Governante o figura similare in strutture alberghiere di medio-grandi dimensioni. Conoscenza delle procedure di pulizia, dei protocolli di igiene e dei principali prodotti/attrezzature del settore. Ottime capacità organizzative, attenzione al dettaglio e abilità nella gestione delle priorità. Attitudine al lavoro di squadra e capacità di coordinare gruppi di lavoro. Conoscenza della lingua inglese. Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi festivi. Cosa offriamo Contratto full time 3° livello CCNL Turismo alberghi (CNEL H052) RAL 26.000 - 28.000 Mensa aziendale Premio aziendale annuale Convenzione con struttura sanitaria privata
Housekeeping Supervisor / Seconda Governante di Hotel • Firenze, IT
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